Etude De Marche Air France

Introduction ……………………………………………………………………………………………………………P4 I.] L’impact de la crise sur chez Air-France KLM …………………………………………………..P5 1.) Explications et chiffres …………………………………………………………………………...P5 2.) Les solutions …………………………………………………………………………………………..P5 A) Le plan d’aide social………………………………………………………………………...P5 B) La réduction des coûts …………………………………………………………………….P6 C) Les nouveautés : atouts contre la crise………………………………...............P6-7 3.) Programme 2010 …………………………………………………………………………………

de mon stage • Laurence Cillaire la responsable de l’équipe pour m’avoir conférée une grande autonomie • Louise Sarr dans le service pour son accueil son sens d’équipe et son aide • Laurent Follope le directeur Supply Chain France/MED pour son écoute et ses conseils Merci à tout le personnel de l’équipe  pour avoir été présent lorsque j’avais besoin de leur aide Avant-propos :   Afin de valider ma 3ème année

ESPEL Pierre ANNEES 2009 - 2010 POURTEAU Mickaël AITMANNA Hamza SUJET: Étude du marché mondial de l'aviation civile. Professeur référant : M.GIBAULT ATTESTATION DE NON PLAGIAT Je, soussigné(e), ……………………………………………………………………............................................................ Etudiant (e) dans le programme ……………………………………….de l’IDRAC atteste sur l’honneur que le présent dossier a été écrit de ma main, que ce travail est personnel et que toutes les sources

I: DEFINITION DES CONCEPTS I-1 Notion de CRM I-2 Notion de Call center I-3 Notion de prime I-4 Notion de Mile CHAPITRE II : BENCHMARKING DES MEILLEURES PRATIQUES II-1 Le programme « Flyng-Blue » d’Air France KLM II-2 Le Programme « Safar Flyer » de Royal Air Maroc II-3 Le Programme « Voyager » de South African Airways II-4 Le Programme « Skywards » d’Emirates. TROISIEME PARTIE : CADRE ANALYTHIQUE CHAPITRE I : ANALYSE DE LA STRATEGIE DE FIDELISATION D’ASI I-1

Sharp 1997, Nako 1997, Benavent et al. 1999/2000, Bolton et al. 2000). L’efficacité ne serait pas garantie, et il semblerait qu'elle soit même assez faible. Les auteurs doutent en particulier sérieusement de leur efficacité, en avançant que dans un marché concurrentiel, l’initiateur de telles campagnes sera certainement imité1, et que, de ce fait, le résultat global sera un retour à la situation antérieure. Ceci est d'autant plus surprenant que de nombreuses entreprises en ont développé au cours des

 Etude du marché du prêt à porter homme Eléments d’analyse Informations a collecter Identification du marché Marché des vêtements homme. Information générales sur le marché En volume 700 000 tonnes de vêtements ont été vendu. En valeur 9.2 milliards d’euros pour le marché du vêtement homme. (France)   44.6% Pour les chaines spécialisé et les GSS grande diffusion en 2013. Le marché du prêt à porter homme est en baisse depuis 2011. Perspective La garde robe masculine a énormément

Alitalia m’a permis de développer le premier réseau cordonné de Nord au Sud en Europe. Au-delà des frontières européennes, je suis membre fondateur de l’alliance aérienne internationale SkyTeam qui me permet de consolider ma présence sur les plus grands marchés du secteur aérien à travers le monde. Toutes ces performances sont basées sur un impressionnant dispositif. Il était constitué en date du 31 mars 2007 de 592 aéronefs, dont 560 en opération. J’utilise 275 aéronefs (46 %) de cette flotte, 133 sont

Proteis + L’avenir de la poissonnerie en France Synthèse de l’étude réalisée pour Décembre 2011 VIA AQUA & PROTEIS - Etude prospective sur la poissonnerie en France, pour FRANCE AGRIMER – Décembre 2011 -1- Préambule Une définition de l’univers de la poissonnerie Le secteur de la poissonnerie désigne l'ensemble des opérateurs commercialisant au détail des produits de la mer frais, bruts ou préparés, et pour qui ces ventes représentent en valeur plus de 75% du CA total. Au détail

Entreprise Choisie : Sommaire : - Comment tout a commencé ? - Étude de l’entreprise Red Bull - Stratégie de l’entreprise Red Bull - Son intégration en France - Promotion et Sponsoring - La boisson prend son envol - Les différents marketings - Politique d’acquisition Presentation de l’entreprise : Pays d’origine : Thaïlande Ville d’origine : Fuschl am See Distributeur : Dietrich Mateschitz (PDG) Slogan : « Red Bull donne des ailes ! » Date de création :

………………………………………………………………………… II. Analyse de l’UC sur son marché ………………………………………………………… III. Conclusion ……………………………………………………………………………………………. Etape 2 : Diagnostic partiel ………………………………………………………………………… I. Diagnostic interne et externe ……………………………………………………………. II. Conclusion ……………………………………………………………………………………………. III. Supports du diagnostic …………………………………………………………………………. Etape 3 : Préconisations …………………………………………………………………………… I. Etude de projets ……………………………………………………………………………. II