Etude De Marche Memoire Marketing Vert

PRÉ-­‐MÉMOIRE  MASTER  I     LAMIA  ROCHDI   I.A.E. de LYON Université Jean Moulin LYON 3 Institut des Hautes Etudes de Management H.E.M PRE-MEMOIRE 1ère Année Master Stage effectué au sein de : HORSLIMITE ORGANISATION Réalisé par : Rochdi Lamia Encadré par : Mr Aziz Bahoussa Supervisé par : El Haddad Afifa Année Universitaire : 2010-2011 PRÉ-­‐MÉMOIRE  MASTER         LAMIA  ROCHDI   Sommaire : Remerciements Introduction

les équipes des ressources humaines des établissements qui nous ont permis d’effectuer notre stage.11 Sommaire2 Remerciements3 Introduction 64 Revue de littérature, contexte 84.1 Le luxe 84.1.1 Qu'est-ce que le luxe ? 84.1.2 Quelle est la taille du marché du luxe ? 104.1.3 Qui sont les clients du luxe ? 104.1.4 Que recherchent-ils ? 124.2 L'hôtellerie de luxe 134.2.1 Histoire 134.2.2 Hôtellerie de luxe 144.2.3 Hôtels cinq étoiles et Palaces 154.2.4 Stratégie de différentiation dans l'hôtellerie de

Guillaume NGORAN : FORMATEUR en Marketing et Communication-08060489-03339209. Programme de 2eme année BTS-RHCOM CHAPITRE. 01. LE QUESTIONNAIRE D’ENQUETE CHAP. 02 : LES ETUDES PROSPECTIVES OU PREVISION DES VENTES CHAP. 03 L’ETUDE DE L’EFFICACITE DE L’ACTION COMMERCIALE CHAP.04: LE TRAITEMENT STATISTIQUE DE I’INFORMATION CHAPITRE. 01. LE QUESTIONNAIRE D’ENQUETE I. GENERALITES SUR LE QUESTIONNAIRE Pour réaliser une bonne étude de marché, une des étapes critiques est le recueil d’informations et

350.jpg 2009/2010 Comment L'Oréal maintient sa position de leader sur le marché cosmétique malgré une concurrence importante ? Sommaire Introduction…………………………………………………………page 2 Présentation du groupe I. Les stratégies offensives de l’Oréal pour rester leader mondial...page 3-6 Stratégie d’internationalisation Stratégie de différenciation Stratégie d’acquisition Stratégie de marketing II. Une intensité concurrentielle………………………………….page 7-11 Procter & Gamble

jugement d’un client vis-à-vis d’une expérience de consommation ou d’utilisation résultant d’une comparaison entre ses attentes à l’égard du produit et ses performances perçues ».[1] Pour Lindon : « La satisfaction peut être comprise en marketing, comme le sentiment de plaisir ou déplaisir qui nait de la comparaison entre les attentes préalables et une expérience de consommation ».[2] D’après la définition nous ne déduirons que la satisfaction le sentiment éprouvé par le client

Ingénierie des Industries du Tourisme Session de Juin 2007 Le marketing territorial, un outil pertinent pour le développement local touristique et culturel? Terrain d’observation : la ville de Toulouse Lucie DUPÉ Sous la direction de Monsieur GENDRE UNIVERSITÉ DE TOULOUSE LE MIRAIL DÉPARTEMENT DU CETIA SITE DE TOULOUSE Master 1 MIIT Management et Ingénierie des Industries du Tourisme Session de Juin 2007 Le marketing territorial, un outil pertinent pour le développement local touristique

STRATEGIE MARKETING Définitions : * Politique : ensemble de décisions et de règles de conduite adoptées à l’avance, pour une certaine période de temps, en vue d’atteindre certains objectifs généraux. * Stratégie : ensemble de moyens d’action utilisés conjointement en vue d’atteindre certains objectifs contre certains aversaires. * Plan (opérationnel) : Une liste d’actions précises, assorties de leurs dates, leurs couts, de la description des moyens qu’elles exigent et souvent, aussi

reste sur ses gardes, car la concurrence est rude et les tendances éphémères. I - Politique Générale de Dior La politique globale était dans le passé de se développer, communiquer sur la marque, son image, ses ambitions et gagner en parts de marchés dans le domaine du prêt à porter de luxe notamment. Aujourd’hui le but est de faire du profit, de maximiser et développer ses compétences sur différentes clientèles en se diversifiant et en se développant grâce au groupe. Pour se faire, les entreprises

satisfaction de la clientèle MUGEF-CI. Dans une telle atmosphère commerciale (présence d’une multitude d’entreprises privées opérant dans le domaine de l’assurance-maladie, décès et IARD et de mutuelles dans chaque secteur d’activité) où les marchés sont exigeants avec une concurrence très puissante, la conquête d’un nouveau client devient une épreuve très difficile, car pour l’avoir il faut « l’arracher » à un concurrent. Il importe donc à ce niveau que toute entreprise soucieuse de sa survie

vue 200 millions de fois en trois ans grâce à ça les ventes ont bondi de 7%. • En 2011 il y a eu 1,305 milliards de litre d’eau qui ont été vendus en Belgique. • Malgré plusieurs recherches nous n’avons aucune information par rapport à la part de marché de l’eau en bouteille pour la Belgique, cependant Evian est leader. Par exemple en France avec 17%, en Grande-Bretagne avec 28% et en Suisse avec 40%. 4. La concurrence, les forces et faiblesses de la marque Grâce à la publicité d' Evian