Etude Du Consommateur Disneyland Paris

Qu’est ce que le marketing ? Le marketing = la satisfaction des consommateurs « le processus managérial consistant en l ’identification, l ’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable » (Kotler, 1991). Le marketing = un management de l’échange marchand « le processus managérial et social par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu’ils désirent à travers la création, l’offre et l’échange

Qu’est ce que le marketing ? Le marketing = la satisfaction des consommateurs « le processus managérial consistant en l ’identification, l ’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable » (Kotler, 1991). Le marketing = un management de l’échange marchand « le processus managérial et social par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu’ils désirent à travers la création, l’offre et

Etude de cas Futuroscope Introduction : Le Futuroscope est un parc de loisirs localisé près de Poitiers (86000) dans le Grand Quart Nord Ouest de la France. Inauguré en 1987, le parc est aujourd’hui le deuxième parc de loisirs le plus visité de France avec 34 millions de visiteurs à son actif (derrière Disneyland Resort Paris et devant le Parc Astérix). Avec un chiffre d’affaires d’une valeur de 70 millions d’euros en 2007, ce parc de loisirs consacré aux technologies du futur doit cependant

sommes intéressés aux cas pratiques de plusieurs entreprises différentes. Une première partie nous amènera à nous intéresser à l’implantation des entreprises à un endroit précis. Pour illustrer cela nous avons choisi le cas de l’entreprise américaine Disneyland et à son choix d’implanter le quatrième parc d’attraction de la compagnie en région parisienne. Puis nous verrons les stratégies de deux firmes multinationales Nivéa et Nike aux visions différentes. Dans une seconde partie centrée sur la délocalisation

ETUDE DU CAS « FUTUROSCOPE » Introduction Depuis les années 1980, des nombreux parcs de loisirs ont été créés en Europe, aujourd’hui ont en compte près de 300 dont 50 localisés en France. Ce marché européen des parcs de loisirs est arrivé à maturité. En France, ont distingue principalement 3 grands parc de loisir : « Disneyland Resort Paris », « Le Parc Astérix », tous deux situé dans la région parisienne et Enfin le Futuroscope. Premier grand parc d’attraction ouvert en mai

Ce parc est un complexe comprenant un parc à thème consacré à l’univers de la bande dessinée d’Uderzo et Goscinny : Astérix le Gaulois, et un hôtel (« Hôtel des 3 hiboux »). Il est localisé à Plailly, dans l’Oise, à une trentaine de kilomètre de Paris. D’une superficie de 20 hectares, le parc propose à ses visiteurs une trentaine d’attractions et 15 spectacles et animations de rue. Le parc est découpé en 5 grandes parties chacune portant un thème et plusieurs attractions : ▪ La Gaule :

Association avec de nouveaux partenaires- Offre promotionnelle attirent les clients (prix attractifs) | - Arrivée de nouveaux concurrents (les clients ne sont plus fidèles à un type de destination)- Forte concurrence de parcs de loisirs européens- Les consommateurs veulent plus de qualité et de diversité dans l’offre mais ne sont pas prêts à payer des tarifs plus élevés- Baisse du budget consacré aux loisirs | SOCIAL | - Augmentation du temps libre- Développement des courts séjours- Augmentation des réservations

D'après une étude de l'Agence Française de l'Ingénierie Touristique (AFIT), un Français sur deux serait aujourd'hui consommateur de ce type de produit et les Français se rendraient en moyenne 3 fois par an dans un parc de loisirs. Mais la consommation semble aujourd'hui se stabiliser. Le marché français est dominé par trois parcs à audience nationale ou internationale (Eurodisney, Planète Futuroscope, Astérix). De nouveaux parcs ont vu le jour, comme Walt Disney Studios à Disneyland Resort Paris, en 2002

capable d'évaluer la taille du marché actuel et d'anticiper son évolution. Les prévisions doivent lui permettre de quantifier son niveau d'activité future et de définir les moyens à mettre en place qui lui permettront de répondre aux attentes des consommateurs. 1 - STRUCTURE DE LA DEMANDE |COMPOSANTES |DÉFINITION | | |Ensemble

ou d’une « américanisation ». En effet, pour vendre les produits dans le monde entier, les FMN doivent promouvoir des valeurs & un style de vie en phase avec les besoins qu’elles cherchent à satisfaire. La devise semble être « on peut vendre au consommateur ce qu’il désire mais on doit surtout lui faire désirer ce que l’on vend ! ». Or, les FMN créent les besoins propres au monde occidental : confort, sécurité, enrichissement, culture, bien-être matériel. Donc l’uniformisation culturelle passe surtout