Etude Segmentation Bmw

clientèles est l’avantage le plus important du marketing direct. Qu’en pensez-vous ? Et Dieu créa la femme … C’est en effet la prise en compte du sexe des acheteurs – et plus particulièrement des acheteuses - qui a constitué la base de la segmentation dans les années 60 ! En effet, avec l’arrivée en masse des femmes sur le marché du travail, les « vépécistes » ou « catalogers » pour les américains voient leurs ventes faire un bon en avant et prennent en compte ce nouveau consommateur … pardon

démocratiser la consommation. 20ième siècle : ère de la massification de l’outil de production et en parallèle, massification de la consommation (> Ford, Coca..) Apparait alors le marketing aux USA, premiers enseignements. 1920-1950 : segmentation des marchés et segmentation de l’offre. • Evolution de l’offre automobile : 1920 : Ford T noire, exemple de l’ère de la massification de sa production : une version unique, Ford T noire le moins cher possible pour que tous puisse y accéder : 850 $ en

met le client dans l'embarras du choix. Les critères de choix sont différents et multiples; ils vont du moyen simple de déplacement aux sensations fortes, en passant par le luxe. Quelque soit le marché, il n'est jamais homogène; de ce fait, une segmentation s'impose. Dans le monde compétitif d'aujourd'hui, la satisfaction des clients est une des clés de votre réussite. En effet, un client perdu c'est d'abord une perte d'image pour votre entreprise - c'est ensuite une perte financière correspondant

stratégique La planification 1. Bâtir les plans d'action et déployer la stratégie dans l'entreprise 2. Dépasser les limites des modèles stratégiques classiques pour faire face à l’hyper compétition et au caractère imprévisible de l’environnement 3. Etude de cas : Audit – Stratégie de planification Mast 1ère Année IPAC / Sciences U / Année 2012-2013 Intervenant : Eric MELIHAN-CHEININ Page 1 sur 49 Mast 1ère Année IPAC / Sciences U / Année 2012-2013 Intervenant : Eric MELIHAN-CHEININ Page 2 sur

Production française à 80 % Veja (Marque fashion-tendance et éco-responsable Toyota Prius Smart ForTwo Les « Responsables » La RÉFLEXION Les « Gestionnaires » Les « Sensibles » Les « Ego centrés » La PULSION vente-privée.com H&M BMW X6 Hard Discount Dacia Logan L’INTÉRÊT PERSONNEL Daily Monop Attentes en matière d’offre et de distribution des produits d’assurance > Nouveaux modes de consommation : tendances et évolutions 8 Un acte de consommation qui dans le

......... 54 Section 4 : Le marketing relationnel....................................................................55 Chapitre 3 : La gestion de la valeur client ............................................................. 56 Section 1 : La segmentation de la clientèle .......................................................... 56 Section 2 : La valeur client, un capital à fructifier .................................................. 57 RECOMMANDATIONS v Equipe de vente .......................

............ 54Section 4 : Le marketing relationnel....................................................................55Chapitre 3 : La gestion de la valeur client ............................................................. 56Section 1 : La segmentation de la clientèle .......................................................... 56Section 2 : La valeur client, un capital à fructifier .................................................. 57RECOMMANDATIONSv Equipe de vente ..........................

fonction de ses besoins. C’est une inversion des priorités, une orientation vers le client. Feed-back : le marché est étudié avant la production. Optique Marketing sociétal : Introduire dans l’analyse l’environnement. C’est un travail à long terme. Etude des tendances sur plusieurs années ( conséquence sur la politique commerciale, perspectives plus larges. EMC² Optique Marketing Stratégique : De même ordre mais elle ne vise pas la recherche des besoins, mais des opportunités. C’est

ETUDE VEILLE DES MARCHÉS Chapitre 1 : Faut il accepter le challenge du marketing international ? Introduction : La Mondialisation c’est l’ouverture des marchés, les médias, l’intensification des échanges (ils ont été multipliés par 100 entre 1950 et 1995). La mondialisation comporte « 3D » : Délocalisation, Décloisonnement, Désintermédiation. Une consommation de plus en plus standardisé, les entreprises se sont concentrées et diversifiées. (De façon verticale (fournisseurs), horizontale

stratégique 6 D. Les deux niveaux de management 6 Chapitre 2 : Première étape du diagnostic stratégique : le diagnostique interne I. Un préalable indispensable au diagnostic : la segmentation stratégique 8 1. Définition 8 2. Méthodologie de la segmentation stratégique 9 3. Les difficultés de la segmentation stratégique 9 II. Le diagnostic interne 10 1. Le diagnostic fonctionnel 10 2. L’approche en termes de compétences distinctives 10 3. La chaîne de valeur de Porter 12