Etude Segmentation Bmw

de cette notion, les cabinets de consultants peuvent répondre par des analyses complètes et adaptées à chacun de leurs clients. Ces cabinets ont, pour développer l’efficacité de leur analyse, mis au point des outils qui permettent de produire une étude approfondie mais facilement compréhensible. De nombreuses méthodes ont été développées dans les années soixante au sein des grands cabinets de conseil ou des sociétés comme General Electric et Shell. Toutes ces méthodes utilisent les deux dimensions

Sécurité/Confiance Conditions de paiement Exceptions MARKETING DES SERVICES MOTIVATIONS D’ACHAT Dernières tendances MOTIVATIONS D’ACHAT Rapidité (Faster right now) Ni attente, ni patience. + C’est quand cela m’arrange. Citation de E. Von KUENHEIM de BMW: « Demain ne se sont pas les gros qui vont manger les petits mais les plus rapides qui mangeront les plus lents… » Ex. AVIS MOTIVATIONS D’ACHAT Personnalisation (One to one) Le client veut avoir le sentiment d’être unique. Il souhaite que l’offre

80% des consommateurs. En effet, il est de plus en plus courant que ce soit les femmes qui prennent les décisions d’achats au sein des foyers. Les agences de publicités vont s’intéresser à ce segment très particulier. Qu’est-ce qu’une segmentation en marketing ? Cela consiste à un découpage du marché en sous-ensembles homogènes du point de vue des besoins, des comportements ou des motivations d’achats[6]. Nous nous sommes intéressés spécialement au rôle de la publicité dans l’évolution

commence par quoi ? Comment on procède ? cf schéma p suivante Analyse de l’environnement (études marketing) : besoins, concurrents, réglementation, technologies, etc Elaboration d’une stratégie marketing : Objectifs commerciaux ? Segmentation ? Ciblage? Positionnement Mise en œuvre (marketing opérationnel ou 4P) : produit, prix, distribution, communication et promotion Contrôle (audit et contrôle marketing) Comparaison entre résultats et objectifs B. Le marketing

But: être le leadeur; le challengeur; (bien visé l’objecitf par rapport au diagnostique Diagnostique: *diagnostique interne (méthode de 5M) - SW *diagnostique externe: microenvironnement, macroenvironnement - OT Stratégies marketing *SCP (Segmentation, ciblage, positionnement) Politique produit Politique prix Politique distribution Politique communication Marketing Tactique MARKETING TEST: CONTROLE MARKETING les chiffres la perceptions des produits croissance du marché a été atteint

de l'environnement et ajuster les activités de l'entreprise aux besoins du consommateurs) Un ensemble de techniques: étude de marché, test, lancement d'un produit... Une organisation: une direction marketing La démarche marketing A. Marketing stratégique Analyse du marché=> diagnostic=> élément du mix=> contrôle Marketing stratégique=> Étude et stratégie Analyse du marché Identification: - des besoins - des segments Diagnostic - Choix du DAS (Domaine

2. Gestion du portefeuille 3. Domaines d’activité stratégique a) Les stratégies concurrentielles b) Relations avec l’environnement 4. Matrices de gestion du portefeuille d'activités de l'entreprise a) Matrice Swot b) Matrice porter II. Etude de cas : Nestlé 1.  Introduction a) Présentation de l’entreprise Nestlé b) Domaines d’activités stratégiques de l’entreprise Nestlé c) Nestlé et la concurrence 2. Analyse de l’entreprise Nestlé selon les matrices : a) Swot b) Porter 3

l’une des plus vieilles activités de l’homme mais on le considère aujourd’hui comme la discipline la plus récente de la gestion des entreprises », M. Baker. Plan du Module ∗ Chapitre 1 : Introduction ∗ Chapitre 2 : Le Marché ∗ Chapitre 3 : Segmentation, Ciblage & Positionnement ∗ Chapitre 4 : Le Marketing-Mix Lectures conseillées ∗ Marketing Management, Philip Kotler, Bernard Dubois, Delphine Manceau ∗ Mercator : Théorie et pratique du marketing, Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon

: Les sources de l’information Système d’information marketing (SIM) CHAPITRE 4. LA NOTION DE FILIERE : UN COMPORTEMENT STRATEGIQUE 4.1 4.2 4.3 L’approche traditionnelle L’approche par filière Les avantages de la filière TRIPTYQUE SEGMENTATION, CIBLAGE, POSITIONNEMENT CHAPITRE 5. CHAPITRE 6. 6.1 6.2 6.3 6.4 LE MIX MARKETING EN CONTEXTE DU B TO B Politique produit Politique prix Politique communication Politique distribution 2 Avant propos : On peut trouver plusieurs

leader en Europe Erreur ! Signet non défini. 4. Les marchés de l’avenir Erreur ! Signet non défini. B. Le marché automobile national Erreur ! Signet non défini. 1. Présentation du marché français Erreur ! Signet non défini. 2. La segmentation du marché automobile français Erreur ! Signet non défini. IV. Les gammes de Citroën 23 A. Les différentes catégories de véhicules proposés par Citroën………………………………… B. Le lancement de la DS3 25 C. Le marché des véhicules "propres"………………………………………………