Etudes De Cas Fnac

Sophie L’IMPORTANCE DE L’ACHALANDAGE SUR LA STRATEGIE MARKETING DE L’ENTREPRISE Organisme d’accueil FNAC 8 rue des Combes 87000 LIMOGES 08.25.02.00.20 Du 09 novembre au 18 décembre 2009 Tuteur en entreprise : M. MARROT Professeur de suivi : M. CHATRAS 1 Je tiens à remercier Monsieur BOEDEC de m’avoir permis d’intégrer, pour mon stage de Licence Professionnelle, le groupe FNAC. En plus de m’accueillir dans le groupe, j’ai pu intégrer une des équipes sous sa direction. Grâce aux responsables

domaine du commerce m’intéresse beaucoup et je me pencherai sur cet orientation-là pour l’instant (ce qui demande un bac général et des années d’études supérieurs). C’est pour ça que j’ai choisi un stage dans une entreprise qui fait du commerce (dans ce cas-ci du commerce de de vêtements de sport, de mode et du commerce dans le domaine de l’alimentaire). Je me demandais comment se passait le travail dans des bureaux, comment s’organisait une grande entreprise de commerce. Je me demandais aussi ce que j’allais

9 b) Bénéfices 9 5. Schéma simplifié des flux d’informations, de produits et de valeurs entre le fournisseur et le client 10 6. Identification des alliés de la Fnac (complementors and supplementors) et de ses partenaires financiers 10 6.1. Complementors 10 6.2. Supplementors 10 6.3. Partenaires financiers de la FNAC 11 7. Analyse de la stratégie commerciale de fnac.com (stratégie de prix, segments de marché, compétition, technologie, etc.) 11 7.1. Stratégie au niveau du secteur

G4-BERANGER-CCBUT1 - CAS COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Comme chaque vendredi, Sophie décide de se rendre dans un centre commercial pour faire ses courses. En entrant, elle découvre que l’enseigne FNAC-DARTY vient d’ouvrir un magasin. Intriguée, elle fait quelques pas dans le magasin et ressort sans faire d’achat. Toutefois, elle pense que Noël est dans 2 mois et qu’elle pourra toujours revenir dans le point de vente pour ses cadeaux. Sophie est mariée avec François et mère de 2 enfants : Pierre 18

Etudes qualitatives Freins / motivations - Individuels - comprendre, explorer -Focus group -Identifier les dimensions d’un problème Perceptions Etudes déclaratives - Définir des hypothèses Attitudes - Ad ’hoc Préférences - Omnibus Observation Etudes quantitatives

père, ingénieur, travaillait. De retour en métropole dès 1947, le jeune Nino, après une scolarité parisienne au lycée Saint-Jean de Passy, se lance dans des études d'ethnologie et d'archéologie préhistorique à la Sorbonne. Parallèlement, il se livre avec passion à de nombreuses activités dont la peinture et la musique. À la fin de ses études, Nino Ferrer part faire le tour du monde sur un cargo, participe à quelques fouilles en Mélanésie et, de retour en France, se consacre à une musique qui depuis

part ses voitures reconnaissables, son slogan « Le Contrat De Confiance » ou encore la présentation de la météo sur une chaîne publique. L’objet de cette étude consiste à connaître, voir découvrir les Grandes Surfaces Spécialisées à travers le cas de Darty. Nous sommes des étudiants qui ne voyons Darty et les Grandes Surfaces Spécialisées qu’avec un œil de consommateur à travers nos expériences personnelles ou les publicités. La monographie est un procédé présentant une étude exhaustive

principes à respecter 12 1. Méthode 12 2. Principes 16 V. Les difficultés 17 PARTIE 2. ETUDES DE CAS 19 I. Le benchmarking au sein de l’entreprise Xerox 19 1. Présentation de Xerox 19 2. Contexte du benchmarking 20 3. Le benchmarking chez Xerox 22 4. Les résultats 25 II. Etudes de cas d’autres types de Benchmarking 26 1. Exemple d’application de benchmarking interne : la FNAC 26 2. Exemple de benchmarking concurrentiel : Byblos 27 3. Exemple de benchmarking fonctionnel :

communiquer avec le groupe de sa classe en cas de besoin d'aide pour ses études ou encore pour entretenir une bonne ambiance de classe. QUESTION N°2 : Reconaissance Ordinateur personnel du besoin Nécessitant Méthode d'évaluation Expérience professionnels mémoriser dans Entourage (professeur d'informatique) Auprès de Média unité commerciale Darty, Fnac, Carrefour Critère

commerce dans l’objectif d’occuper poste de responsable marketing ou communication dans une enseigne. Étant musicien depuis mon enfance et aimant la culture, je souhaiterai par la suite de mes études travailler dans la distribution de produits culturels. Je me suis donc tourné vers des entreprises tels que la Fnac, Cultura ou encore des magasins spécialisés en musique en déposant un CV et une lettre de motivation. C’est avec une immense joie que j’ai reçu une réponse favorable de l’entreprise Cultura