Etudé De Cas Parc Walibi

environnement : Fournisseur Client Distributeur Concurrent 1 : La clientèle La clientèle finale : elle comprend les consommateurs, les utilisateurs/usagers et diffère selon les secteurs d’activité Attention : pour le Be2Be : c’est aussi l’ind Étude qui considère à étudier sa composition, son comportement (où, quand, comment, combien) ses motivations (freins/besoins), son attitude (ses connaissances), ses critères d’achat et ses processus de décision. Son degré d’implication, sa perception du

les opérateurs et les pouvoirs publics nationaux. Cependant, l’approche adoptée pour cette étude ne prétend pas effectuer un diagnostic complet des deux systèmes touristiques français et espagnol. Des précautions de lecture doivent être prises, sur deux points essentiels particulièrement : • l’analyse est focalisée sur les « points forts » du tourisme espagnol, qui se trouvent être dans plusieurs cas des points plus faibles du système touristique français, et sont donc riches d’enseignements

d’Opale Tableaux sur les Français et le départ en vacances (Source : G. Caire) ANNEXE 2 - Intervention de Monsieur Philippe KASPI Directeur Général de l’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances Les C.E. et l’usage du chèque-vacances (Source : Etude ANCV) 67 67 D - GLOSSAIRE 79 AVERTISSEMENT AU LECTEUR La note sur l’Evolution des pratiques sociales des comités d’entreprise en matière de vacances est suivie par le rapport 2004 sur les Impacts des comités d’entreprise sur l’économie