Evolution Du Marché Boursier Marocain

Adnane Elkhrif & Jamal Gharrad …... TABLE DES ABREVIATIONS 2M : la deuxième chaîne marocaine. AMO : Assurance Maladie Obligatoire ART : Arab Radio Television CNSS: Caisse Nationale de la Sécurité Sociale FA : Football Association en Angleterre. FC : Football Club FFFA : Fédération Française de Football Association. FIFA : Fédération Internationale de Football Association FRMF : Fédération Royale Marocaine du football. GNF : Groupement National du Football GNFA : Groupement National du Football

Mr Khalid EL BERMAKI Supervisé par : Mme AL ABBSI Année Universitaire : 2008/2009 Remerciements. Introduction………………………………………………………….5 1ère partie :   Présentation de la Banque Populaire. 2-Historique et évolution ………………………………………..8 3- Organisation du Crédit Populaire du Maroc…………………17 4-L’organigramme et structure ………………………………...20 2ème partie : Description des activités bancaires. 1-Les différents services………………………………………..23 2- Les produits

matières : Introduction générale Partie I : Relation banque-entreprise Chapitre I : Le crédit et les risques bancaires Section 1 : Généralités sur le crédit bancaire A- Définition et évolution de crédit 1- Définition a- Le crédit échange dans le temps b- Le crédit échange entre deux personnes 2- Evolution de crédit au Maroc B- Classification et domaine du crédit 1- Classification par rapport à l’objet 2- Classification par rapport aux prix des actifs 3- Classification des crédits par secteur

volonté affiché par les différents intervenants tant publics que privés pour faire de cette thématique une priorité nationale. Il se justifie aussi parce que nous pensons que la bonne gouvernance est une composante de la mise à niveau du tissu des PME marocaines d’une part, et pourra constituer un point d’appui pour lancer une véritable politique nationale de promotion de la bonne gouvernance d’autre part. En effet, la bonne gouvernance si elle est bien pratiquée peut : Instaurer la confiance partenariale

s’explique par le fait que les investisseurs, qu’ils soient institutionnels ou particuliers, ont rapidement pris conscience de l’importance et des avantages de ces nouveaux instruments d’épargne. En effet, les OPCVM permettent à l’épargnant d’accéder au marché financier dans les meilleures conditions de sécurité et de rentabilité. Ils présentent également l’avantage d’être liquides, plus performants sur le long terme que les produits de placement classiques. Par ailleurs, la diversité des Fonds proposés

la croissance est demeurée ferme et s’est accompagnée d’une amélioration de la situation de l’emploi et d’un accroissement rapide du commerce mondial. Dans ce contexte, les liquidités internationales et les flux de capitaux se sont amplifiés, les marchés restant favorablement orientés et le dollar marquant une appréciation. Quant à l’inflation, elle est restée dans l’ensemble maîtrisée, les principales banques centrales, tenant compte de l’apparition de prémices de tensions sur les prix, ayant procédé

ANNEXES 158 BIBLIOGRAPHIE 205 LEXIQUE FRANÇAIS 209 LEXIQUE ARABE – FRANÇAIS 213 TABLE DES MATIERES 217 PRESENTATION DU THEME PRESENTATION DU THEME Les années 90 ont connu la refonte de la réglementation de la Bourse des Valeurs et du marché financier pour répondre à un besoin ressenti : celui de compléter les réformes enclenchées par le Programme d’Ajustement Structurel (PAS) et qui visent notamment à instaurer de nouvelles relations économiques et financières, en contribuant au passage

permis de mener à terme ce mémoire. TABLE DES MATIERES Introduction : …………………………………………………………………………………..5 Chapitre I : secteur télécom au Maroc et présentation de méditel………………………….8 Section 1 : présentation du secteur de télécommunications marocain ………………...9 Section 2 : présentation de méditelecom………………………………………………….10 1- Renseignement a caractère général ………………………………………………..10 1.1. Historique ………………………………………………………………………10 1.2. Répartition du capital – FILIALE- ……………………………………………..11 1

des leçons pratiques en essayant de briser les barrières de timidité, d'adapter et d'améliorer ses connaissances théoriques. Le stage nous permet de connaître d'une façon générale les différents services de l'entreprise, en l'occurrence, la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie. Sur le plan humain et psychologique, il est certain que le stage ou plutôt les rapports directs avec le personnel permettent et offrent une sociabilité assez rapide et satisfaisante. S'il y a une cause aujourd'hui

Méthodologie de recherche • Problématique du sujet de recherche CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT Section 1 : Présentation de la banque Attijari wafa bank Section 2 : Caractéristiques de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses ConclusionPROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE CHAPITRE II : I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE