Examen Comportement Du Consommateur

E-mail : Disponibilité à l’IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique : Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 6 Coefficient du module : 3 Stratégie d’évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) 5 © IHEC Carthage, novembre 2013. Programme de la Licence Fondamentale en Finance Objectifs du module - Aider l’étudiant à développer une compréhension adéquate de la terminologie, des concepts, des techniques, des

ayant pour objectifs de prévoir, analyser et satisfaire les besoins des consommateurs. Avant de procéder à l’achat, à la production puis à la vente, l’entreprise doit se tourner vers le consommateur pour connaître ses véritables besoins. L’esprit marketing consiste à penser au client avant de penser à la production, à privilégier les relations de l’entreprise avec le marché. Il faut produire ce que souhaitent les consommateurs et non ce que plait à l’entreprise. Pour certains le marketing se confond

vers le consommateur. (1960).  STANTON (Fundamentals in marketing, 5° édition, New York, 1981) : le marketing est la mise en œuvre sur des bases scientifiques de toutes les activités qui concourent dans une entreprise à créer, à promouvoir, et distribuer de façon rentable des produits ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs. KOTLER (pape du marketing) : l'optique du marketing sociétal est une orientation de gestion tournée vers le consommateur et vers

biologie iqx 2013-2014 abami@groupeiscae.ma + Organisation du cours et évaluation 2 10 séances de 3 heures Un examen final 40% Participation, travail rendu, assiduité 30% Devoir (CC) 30% Bonus-Malus de préparation et de participation au cours Un dossier de lecture pour préparer le cours (T-1 T) + Programme du cours Introduction Chapitre 1: Comportements stratégiques et performances de marchés 1. De la concurrence pure et parfaite à la concurrence imparfaite 2.

organisationnelle pour développer ses capacités analytiques 2 Principes de Gestion Méthodes pédagogiques     Exposés théoriques Exercices Cas pratiques Lectures 3 Principes de Gestion Évaluation   Examen partiel (thèmes1 à 5 inclue) : 35 % Examen final (thèmes 6 à 12 inclus) : 45 %   Leur durée respective sera de 2h45, sans documentation. Questions à court et à long développement  Travail en équipe (3-4 personnes) : 20 % 4 Principes de Gestion Attentes

incompatibilités Valeurs de l’environnement Valeurs des dirigeants Formulation de la stratégie Activités Objectifs Moyens III LES CONCEPTS DE BASE • Les activités de l’entreprise : produits ou services; • La mission : Quel est le besoin du consommateur que l’Entreprise a vocation à satisfaire? • Le métier (compétences distinctives) : Quel est le savoir-faire qu’elle maîtrise parfaitement ? • Les facteurs clés de succès (FCS) :FCS d’hier / d’aujourd’hui / de demain. I A LA SEGMENTATION

banalisation en a masqué certains effets qui suscitent à présent une préoccupation grandissante. L’usage de ces substances est donc devenu une pratique sociale courante, le plus souvent récréative et occasionnelle, même si un certain nombre de consommateurs s’y adonne de manière plus régulière et qu’une partie d’entre eux en fait un usage quotidien. Il y a là une dimension essentielle de l’expérience des drogues. Si les consommations récréatives, liées au divertissement et à la fête, forment désormais

affecté : l’air, l’eau et la terre. 3. LES POLLUTIONS (IV) : Les principaux problèmes économiques L’évaluation des dommages (différence entre coût social et coût privé) L’internalisation des coûts L’irréversibilité L’incertitude sur les comportements des agents 3. LES POLLUTIONS (V) : Les explications de la variété des réponses politiques Protocole de Montréal sur les CFC (Couche d’ozone) Protocole de Kyoto sur les GES (Réchauffement planétaire) Permis négociables sur le SO2 aux Etats-Unis

Les types de diagnostic 1.2.1 : Diagnostic externe L’entreprise doit analyser : * le macro environnement : démographique, économique, technologique, Socioculturel, institutionnel et juridique. * Le micro environnement : marché, comportement des acheteurs, concurrence, Distribution. Il s’agit dans le diagnostic d’identifier pour chacun de ces éléments ceux qui représentent des opportunités et ceux qui présentent des menaces. 1.2.2 : Diagnostic interne : L’analyse interne doit

termes du sujet n’est pas symétrique. Si le capitalisme ne peut exister sans une certaine forme de concurrence, qui en est l’un des deux ressorts complémentaires (avec l’intérêt individuel), celle-ci constitue un principe d’ajustement entre des comportements rivaux qui peut prévaloir hors du capitalisme et même hors de la sphère de l’économie. La formulation du sujet est binaire (deux termes reliés par un « et ») et, afin de ne pas risquer un devoir incomplet, on s’en remettra à un plan en deux parties