Examen Gestion De Conflits Motivation Et Communication

Ière) : Définition de la notion d’administration Ce terme d’administration vient du latin, du terme « administratio ». Ce terme latin désigne l’action de gérer ses affaires. Jusqu’à une époque récente, ce terme s’appliquait exclusivement à la gestion des affaires privées. C’est seulement à partir du 17ème siècle que le terme va être employé pour désigner les affaires publiques. C’est une notion qui apparaît avec le développement de la théorie de l’Etat. Par la suite, ce terme va connaître une

et la mise en œuvre de réformes politiques, économiques, sociales et institutionnelles. La coopération transfrontalière et la responsabilité partagée pour l’établissement d’une zone de paix et de stabilité, y compris la gestion des crises, la prévention et la résolution de conflits dans la région, font également partie de cette politique européenne de voisinage. Le Maroc et l’Union européenne souhaitent ainsi approfondir leurs relations politiques, économiques, sociales, culturelles, de même que leur

Manque de ponctualité Non coopération face aux difficultés Exagération des revendications Des conflits en permanence Opposition systématique au changement Trop de rejets Virus informatiques Baisse de la productivité administrative Pr Med Amine M'BARKI 6 Management de la Qualité_ENCGT 2011-12 LA GESTION A LA JAPONAISE Éliminer les causes des gaspillages dans l'organisation Implication, Motivation, Respect des personnes Contrôle de la qualité à la source basé sur les faits S'impliquer à

lorsque nous parlons à un enfant, nous avons tendance à nous mettre à sa même hauteur pour lui parler, ou encore parler un langage similaire et compréhensible par un enfant. Nous nous harmonisons avec notre interlocuteur, de manière à avoir une communication efficace et aisée. Et ce, à travers les diverses méthodes et attitudes que nous propose la Programmation neurolinguistique. L’amélioration de soi et l’évolution personnelle est une nécessité vitale pour chaque être vivant. Qui ne souhaite pas

principales étapes de l'évolution historique des modes de fonctionnements des entreprises en Japon. Ces études chronologiques nous ont aider à éclaircir le style de direction du dirigeant Japon en soulignant les valeurs qui diffèrent, la nature de la communication entre employés-dirigeant, la structure de l'organisation qui retrace la nature des relations ainsi que le respect de la planification, les objectifs et le leadership . Y-a-t-il des différences de respect de ces éléments ? C'est le but de notre

les actions, maîtriser les moyens, diminuer les risques, suivre les actions en cours, rendre compte de l'état d'avancement du projet. La planification est un outil de prise de décisions pour le chef de projet mais aussi de communication entre les différents acteurs d'un projet. Elle permet alors de maîtriser les interfaces du projet.Planifier optimise ainsi les chances de réussite d'un projet en améliorant la productivité grâce à une meilleure maîtrise de la qualité.Le suivi de

préoccupations intégrant l’aspect social des problèmes et privilégiant des rendements autres que le profit. De nouvelles méthodes ont visé à prendre en compte un cadre d’étude plus étoffé pour des problèmes nouveaux et souvent plus qualitatifs. La gestion municipale, les enjeux électoraux, l’économie de la santé, l’urbanisme, la formation initiale ou continue, les sociétés coopératives, sont autant de domaines, a priori éloignés de celui des avons et détergents, qui font cependant l’objet de l’attention

statiques et de planification 10 6. Service du 3éme cycle 11 7. Service de la Bibliothèque 11 8. Service de la programmation des examens 12 9. Services des affaires culturelles et de la coopération 12 10. Services économiques 13 11. Services d’activité physique et sportive 13 12. Bureau des bourses : 13 III. Description du Gestion des ressources humaines 15 IV. Etude de l’existant 17 1. Analyse de la problématique 17 2. Enquête par interview : 17

Introduction : I) Définition : 1. Gestion de ressources humaine 2. L’école classique du management  3. École des relations humaines  II) Les principales théories des auteurs de Ressources Humaines 1. L’Ecole classique : a. Henri Fayol b. Frederick Winslow Taylor c. Max Weber  2. Les théories des relations humaines  a. Elton Mayo b. Douglas McGregor( X – Y) c. Abraham Maslow III) Evolution de la GRH : de la gestion du personnel à la gestion RH 1. Fin du 18ème au début du 20ème

Management-------------------------------------------------------------------------- 15 A - Gestion de la connaissance, un facteur clé de succès ----------------------------------------- 16 1- Définition du Knowledge Management ------------------------------------------------- 16 2 - Une méthode performante ---------------------------------------------------------------- 17 3 - Les bénéfices de la gestion des connaissances ----------------------------------------- 18 B - Knowledge Management et culture