Excel 2007 Guide Expert

.................................................................... 48 Section 6 : La méthodologie de recherche : ................................................................... 50 Section 7 : L’analyse des résultats du guide d’entretien ................................................ 50 Conclusion ............................................................................................................................... 60 Bibliographie .........................

Dorothée LEVEUGLE Anne Laure SAUTREAU L’intelligence économique et la veille stratégique ou la valeur ajoutée de l’information MASTER 2 ICD – mention GIDE Année universitaire 2007-2008 -1- Table des matières Introduction ................................................................................................................................ 3 I. Définition des concepts........................................................................................................... 6 1. L’intelligence

VIII Optimisez votre conquête clients L’intelligence culturelle : la mobilité internationale au service de la conquête clients.............................................................................. La formation : PepsiCo Inc mise sur des experts locaux des ventes ......... La formation pour développer l’esprit de conquête ................................. 209 217 222 CHAPITRE 3 Les valeurs pour promouvoir la conquête ............................................ Partager la performance

projet d’accord innovant, applicable dans l’entreprise sur le thème de la compétitivité et par l’accroissement de la performance sociale. La méthodologie de travail utilisée s’est appuyée sur : un ensemble d’interviews effectué sur la base d’un guide d’entretien et d’un questionnaire ; une analyse des entretiens sur la base de thématiques émergentes ; le questionnaire servant de base à la première partie des entretiens était suffisamment ouvert pour laisser nos interlocuteurs libres dans leur expression

GUIDE PRATIQUE 2012 La démarche qualité dans les services à la personne la démarche qualité dans les services à la personne Présentation générale du guide 2 Ce guide pratique est destiné à l’ensemble des organismes de services à la personne. Il propose des pistes d’action pour améliorer leur organisation et accroître la satisfaction de leurs clients ou bénéficiaires. Ce guide, promu par l’ANSP, est issu des travaux d’un groupe de professionnels dont vous trouverez la liste en page 104. Il constitue

relations avec les clients. Jay et Curry Garder une communication continue avec les clients (2002) afin d’analyser leurs comportements de manière permanente. Source : Solerno et Colas ; marketing : analyses et perspectives ; édition Vuibert 2007 Malgré les différences dans la littérature, les définitions semblent converger vers trois points majeurs : (1) les bénéfices mutuels ; (2) les relations à long terme ; (3) l’existence d’un processus dynamique englobant un certain cycle de vie de

CHEZ LE MÊME ÉDITEUR C. Dumont. − ITIL pour un service informatique optimal (2e édition). N°12102, 2007, 378 pages. C. Dumont. − Mémento ITIL. N°12157, 2007, 14 pages. E. Besluau. − Management de la continuité d’activité. N°12346, 2008, 254 pages. A. Fernandez-toro. − Management de la sécurité de l’information. Implémentation ISO 27001 – Mise en place d’un SMSI et audit de certification. N°12218, 2007, 256 pages. F. Vallée. − UML pour les décideurs. N°11621, 2005, 282 pages. P. Roques, F. Vallée. −

David. Toute ma reconnaissance à tous mes amis KENMOUE WOUABE Ronald, TCHOULA Alain, TCHAMBA Michaëlle pour tous les encouragements qu’ils n’ont jamais cessés de manifester à mon endroit. Je remercie fortement tous mes camarades de la promotion 2007-2008. Enfin je remercie toute ma famille étendue. Mémoire de fin d’étude rédigé et soutenu par M TCHIOFFO KODJO 2 Conception et réalisation d’une application de Webmapping d’Analyse Territoriale sur des SIG Open Source Summary “For a

infogérance, tierce maintenance Entreprises de communication (presse, salons) Information sur l’évolution des technologies et des méthodes Organismes professionnels et associations (ISO, AFNOR, CCITT, SYNTEC…) Information, définition de normes, de règles Expert comptable Conseil (surtout aux très petites structures)  La DSI (direction du système d’information) définit les objectifs du système d’information et s’assure de sa mise en place et de son fonctionnement. Quand des moyens humains ou matériels dédiés

e l o g i c i e l Gestion de projet Vers les méthodes agiles 2e édition CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Dans la collection Architecte logiciel P. Roques, F. Vallée. – UML 2 en action. De l’analyse des besoins à la conception. N°12104, 4e édition, 2007, 382 pages. a. loNjoN, j.-j. ThomassoN. – Modélisation XML. N°11521, 2006, 498 pages. X. BlaNc. – MDA en action. N°11539, 2005, 427 pages. F. Vallée. – UML pour les décideurs. N°11621, 2005, 282 pages. J.-L. BéNaRd, l. BossaViT , R. médiNa , d. Williams