Exemple De Rapport De Stage Dans Un Hotel

Spécialité Tourisme, gestion de Projet et E-marketing 2010-2011 Comment développer la destination "Paris" pour une clientèle hispanophone au sein de l'agence réceptive Waticar ? Agence WATICAR 34, rue de l’Exposition 75007 Paris Tutrice de stage : Christelle BARRE MOREAUX Tuteur universitaire : Pierre DERIOZ 2 « Paris est le lieu où se noue la gestion des vestiges du passé et la création d’un monde en quête constante d’inédit ». Myriam Watthee-Delmotte, Maître de recherches du FNRS

Éducation Nationale « Revenue Management Accor » Novembre 2008 Organisé par B. CROISET, Accor et C. PETITCOLAS, IGEN ;M. MARTIN, Cerpet Rapport collectif Rapporteurs: A.BERMOND, C.BLANDIN, A.CHOTARD, N.COMPTE, G.GAILLAC, A.HERNANDEZ, P.GERONY, S.GRIFFOUL, N.MONTARGOT, P.MOUILLEBOUCHE, R.OLIVIER, P.PIERRAT, M.J RAOUX, V.REMY, C.SCHNOOR. 2 « Séminaire RM Accor 2008 » Rapport collectif : Sommaire des contributions Parties Sous-parties Intervenants ACCOR Auteurs Demande de Monsieur PETITCOLAS Partie

 Table des matières I - INTRODUCTION 3 a- Présentation de l’élève 3 b- démarche de recherche de stage et du choix de l’administration 3 II - PRESENTATION DU S.I.S.T.C. 4 a- Identité de l’administration 4 b- L’organisation du S.I.S.T.C. 5 -La section ferrée (exerce en tenue) 5 -La section urbaine 5 c- Les conditions de travail 6 III - LE METIER 6 a- Les grades : 6 b- Les formations(+horaires) et salaires

administrative et comptable RAPPORT DE STAGE DE FIN FORMATION Thème : ASSISTANCE AUPRES DU SERVICE DU PERSONNEL ET RECEPTION DE LA CLIENTELE ET AU SERVICE COMPTABILITE MAKRO AIN SEBAA. ANNEE : 1999/2000 REALISE  PAR : ECOLE FRANCAISE D’ENSEIGNEMENT TECHNIQUE | | |BUT, LIEU ET PERIODE DE STAGE | Au terme de sa formation tout étudiant est tenu d’effectuer un stage dans l’un des établissements

……………………………………………………………………………………………………….Page 3 Remerciement.…………………………………………………………………………………….………….…..Page 4 Présentation.…………………………………………………………………………………………...……...…..Page 5 Curriculum vitae ……………………………………………………………………………………...………....Page 6 Horaires de stage……………………………………………………………………………………..….……….Page 7 Présentation de l’entreprise…………………………………………………………………………..…….Page 8 Information de l’entreprise………………………………………………………………………...……....Page 9 Organigramme……………………………………………………..………………………………………….…..Page 10

D’Antsiranana (IST-D) les intervenants professionnels responsables de la formation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Madame pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant cet un

 Remerciements Avant d’entamer ce rapport, il est nécessaire d’exprimer ma profonde gratitude et reconnaissance à toute personne ayant contribué à la réalisation de ce travail. Il m’est agréable d’exprimer ma cordiale gratitude à mon encadrant de stage M. Allal ACHABA, le chef du département clientèle et marketing M. Mohamed ZIYATI qui m’a permis de passer mon stage dans les meilleures conditions. J’exprime mes profondes reconnaissances et mes vifs remerciements à Mlle Warda BIHAOULINE

groupe américain a la tête de plus de 700 sociétés dans 48 pays acquiert l'entreprise. Son activité principal est de vendre des équipements de cuisines aux professionnels (hôtel,cantine, restaurant...) a travers le monde. Cette entreprise dépend du groupe américain ITW, elle appartient donc au secteur privé. Mon stage c'est déroulé au siège de l'entreprise mais l'entreprise possède aussi plusieurs succursales qui s'étendent sur différentes régions françaises (voir carte ci-dessous). L'entreprise

26 l. La lettre d’information (news letter) 27 m. Le numéro vert 27 n. Le SMS (short message service) 28 o. Le service consommateurs 28 Partie III. Ce que je propose pour améliorer le service et les prestations 29 1. Le stage au club Med 30 2. Comment améliorer les prestations 30 3. Comment améliorer le service au sein du club 31 CONCLUSION 32 BIBLIOGRAPHIE : 34 REMERCIEMENTS Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît

(secteur) 5 Recherche sur internet 5 Point de vue d'experts 6 La réalisation de mon projet 8 Mes démarches 8 CV en Français 10 CV en Anglais 11 Lettre de motivation 12 Conclusion 13 Bibliographie, entretiens 14 Introduction Ce rapport illustre mon projet professionnel et donc ma vision de mon futur emploi. Je suis actuellement étudiante étrangère en Licence 3 à l’Université Paris III, en formation d’Etudes Européennes. Je viens de la Lettonie, Riga où j’ai obtenu ma formation