Exemple Fiche De Prospection Par Mailing

Université d’Avignon et des pays de Vaucluse Iut technique de commercialisation Promotion du site internet, rédaction de newsletters, prospection dans la zone, contacts clients, phoning, participation à des conférences RAPPORT DE MISSION DE 2ème année Présenté par Nom du tuteur Entreprise : Nom du tuteur IUT : année 2012-2013 Sommaire Lettre de remerciement 2 Résumé en langue étrangère 2 /Présentation

INC document FICHE PRATIQUE 10 6-20 /0 . 135 J LA VENTE À DISTANCE _TOUITI Moulay Aziz_ La vente à distance (VAD) est une méthode de vente qui fait appel à de nombreux supports : catalogues, téléphone, Internet, télévision (téléachat), radio, télécopie, publipostages adressés ou non, publicité dans la presse avec bon de commande 1… Ces modes ont en commun les caractéristiques suivantes : l’offre de vente ou de prestation de services est transmise à distance; le

des charges pour sous-traiter une étude Des recommandations d’action à destination des décideurs A2 – LA VENTE À L’EXPORT T1A2 Prospecter afin d’élaborer une offre adaptée INFORMATIONS Descriptif des objectifs de la prospection Bases de données clients et prospects Cibles de prospection Informations sur les clients et prospects Plan d’action commerciale Programmation de l’opération Budget de l’opération Documentation technique Outils d’aide à la vente Guides d’entretien Modèles de publipostages Règles

Une des difficultés dans ces métiers est de capitaliser sur l’expérience acquise car l’environnement est en permanence mouvant. » (Directeur e-commerce) « La loi d’août 2007 relative à l’autonomie des établissements d’enseignement supérieur par exemple, a eu une incidence sur le fundraising en permettant aux services de développement de se structurer. » (Chargé de recherche donateurs) Quels profils ? • Écoles de commerce, • Masters avec une spécialisation dans les fonctions commerciale, marketing

6 éléments principaux : – La publicité – La promotion – Les relations publiques (conférences de presse, parrainage, dons, concours…) – Les commandites (sponsoring), parrainage… – Le marketing direct sous toutes ses formes (télémarketing, mailing, mailing fax) – La vente (forme de communication directe) 2.2. L’étude technique et de ressources humaines : Suite à l’étude commerciale et à la connaissance des besoins des clients potentiels, nous passons à l’étude technique qui tend à répondre aux

s’occupait également des traductions commerciales et assurait une liaison entre les collèges francophones et russophones. Son deuxième stage consistait à réaliser l’étude de marché de traitement des déchets au Kazakhstan, à accompagner une délégation en prospection physique et à assurer l’interprétariat lors des négociations commerciales. Pendant mon premier stage j’étais en charge de réaliser une étude de marché des maisons modulaires ainsi que des coffres forts et des tôles en titane en Russie et en Ukraine

| | | | |P1 |1 | |[pic] Fiche descriptive de votre parcours | | | |  | |

à la prise de commande sur notre site et pour prospecter : Nous avons implanté sur le site internet un programme permettant de faire des actions de newsletters et d’en étudier l’efficacité. J’ai exploité ce programme en faisant une campagne de prospection d’une base de données de bijoutiers que nous avons préalablement achetée. Puis en relançant notre base de données clients, par le biais de plusieurs newsletters. Les buts étaient de les inciter à prendre à prendre connaissance de notre site internet

des charges pour sous-traiter une étude Des recommandations d’action à destination des décideurs A2 – LA VENTE À L’EXPORT T1A2 Prospecter afin d’élaborer une offre adaptée INFORMATIONS Descriptif des objectifs de la prospection Bases de données clients et prospects Cibles de prospection Informations sur les clients et prospects Plan d’action commerciale Programmation de l’opération Budget de l’opération Documentation technique Outils d’aide à la vente Guides d’entretien Modèles de publipostages Règles

la fidélité des clients - 42 - 4. Le programme de fidélisation en B to B - 44 - 4.1. Principaux critères d’efficacité d’un programme de fidélisation en B to B - 45 - CHAPITRE I : PRESENTATION D’ALIA CONCEPT - 48 - 1. Ses missions - 48 - 2. Fiche signalétique - 53 - 3. Structure organisationnelle - 53 - CHAPITRE II: DIAGNOSTIC MARKETING D’AALIA CONCEPT - 56 - 1. Diagnostic stratégique - 56 - 2. Diagnostic opérationnel - 57 - 3. Analyse de la gestion de la relation client - 58 - CHAPITRE