Exemple Plan Marketing Nivea

lancer des produits innovants, repose sur l’image que véhicule la pharmacie, la garantie que le pharmacien, de part sa formation, saura comprendre les spécificités des produits et dispenser les conseils adéquats à la clientèle. On peut citer quelques exemples qui soulignent le rôle que le pharmacien a joué pour faire connaître et diffuser certains produits comme les dentifrices fluorés, les couches pour bébés, les petits pots,… avant qu’ils ne soient proposés en vente libre dans les supermarchés. Les

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur

transformation du Groupe et chargé de la F rance Olivier Barberot, responsable des ressources humaines du Groupe et chargé de la Pologne Barbara Dalibard, responsable des services de communication pour les entreprises Georges Penalver, responsable du marketing des réseaux stratégique et des et du Technocentre du Groupe Jean-Philippe Vanot, responsable systèmes d'information du Groupe Jean-Yves Larrouturou, Secrétaire Général du Groupe. : La Division Services de Communication Entreprises se charge du

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

(produits aromatiques d'origine naturelle ou artificielle dégageant une odeur agréable) et cosmétiques (produits destinés aux soins et à la beauté du visage et du corps). Avant de débuter la rédaction de l‟étude, nous avons élaboré un plan dynamique sur la base d‟un plan type d‟étude sectorielle et des principales informations collectées. Pour cela, nous présenterons dans un premier temps, la structure et l‟environnement du secteur en y décrivant ses principaux protagonistes ainsi que les facteurs environnementaux

(produits aromatiques d'origine naturelle ou artificielle dégageant une odeur agréable) et cosmétiques (produits destinés aux soins et à la beauté du visage et du corps). Avant de débuter la rédaction de l‟étude, nous avons élaboré un plan dynamique sur la base d‟un plan type d‟étude sectorielle et des principales informations collectées. Pour cela, nous présenterons dans un premier temps, la structure et l‟environnement du secteur en y décrivant ses principaux protagonistes ainsi que les facteurs environnementaux

Solutions d’entreprise René Lefébure - Gilles Venturi Édition 2005 ● Connaissance du client et marketing relationnel ● Data warehouse et data mining ● Gestion de campagnes marketing ● Automatisation des ventes et du service client ● Panorama des outils ● Guide de conduite de projets ● Retours d’expérience et critères de réussite CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Dans la même collection (Solutions dʼentreprise) R. LEFÉBURE, G. VENTURI. – Data mining. Gestion de la relation client – Personnalisation

d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection Adetem, Association Nationale du Marketing. • Alerte Produit : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé…, Éditions d’Organisation, Paris (1998). • strategiedemarque

Direction des Ressources Humaines Direction des Systèmes d’Information Direction des Services Généraux  Direction Stratégique Corporate  Direction Générale du Développement  Direction des Relations Clients / Fidélisation  Direction du Marketing et de la Communication  Direction des Achats Groupe  Direction Qualité, Sécurité, Environnement Métiers  Facility management  Multitechnique  Propreté Accueil International  République Tchèque  Belgique  Slovaquie  Pologne