Exemple Questionnaire Marques

consommateurs : Q.Q.O.P.C Il s’agit de répondre aux questions suivantes : 1 Qui sont-ils ? Leur nombre, leur age, leur sexe, leur lieu d’habitation, leur style de vie, leur revenu… 2 Qu’achètent-ils ? Les produits en concurrence directs, les différentes marques, les produits de substitutions… 3 Qui intervient dans les décisions d’achat? Le prescripteur, l’acheteur, le consommateur… 4 Quand achètent-ils ? Les périodes d’achat dans l’année, la journée, les fréquences d’achat… 5 Où achètent-ils ? Les lieux

SOMMAIRE Questionnaire……….......………………………………page 3 Analyse des résultats du questionnaire………...……….page 7 I. Analyse détaillée……………………..…………page 7 II. Analyse Globale…………….................………..page 8 III. Critiques formulables…………….....…...….…..page 9 Détermination du prix d’acceptabilité...........………….page 10 Analyse du prix d’acceptabilité………………………..page 11 ENQUETE DE SATISFACTION SUR LES DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES Nom : Date : Pages : Question 1 : Êtes-vous

logo 4. Choix de notre slogan 5.1 Choix de Danone 5.2 Histoire de Danone 5.3 Chiffre clés de l’entreprise  6. Label II. Etude de marché 1. Définition d’un produit BIO 2. Place de l’agriculture biologique 3. Questionnaire réalisé 3.1 Questionnaire général sur les produits BIO 3.2 Résultats 3.3 Analyse des résultats  4. Etude des prix/concurrences dans l’enseigne Carrefour à Mont Saint Aignan (le 26 novembre 2009)  III. Marketing Mix  1. Une culture du merchandising 

remplacer les fèves de cacao par des noisettes de sa région. Ainsi est né le « Giandujot », une préparation à la noisette et au lait avec une pointe de cacao. C’est en 1975 que Ferrero lance une nouvelle politique marketing par la création d’une marque interne « Kinder », dédiée au départ aux enfants et aux petites faims ... Aujourd’hui, suite à une augmentation de la concurrence dans le secteur des barres chocolatées dûe en partie à la mondialisation et aux nouvelles techniques de productions

C-les étapes du processus d’achat : 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 Généralités: 24 I)Les différentes étapes de la démarche: 25 2- Population à interroger (étape6) : 27 3) Composition de l’échantillon (étape7) : 28 4) Taille de l’échantillon (étape 7) : 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : 30 LA SEGMENTATION 32 Définitions 32 I) la structure d’un marché 32 a)les préférences

réalise des sondages lorsque l’enquête est ponctuelle et on utilise des panels lorsque l’enquête se répète dans le temps avec le même échantillon d’individus. Il existe des panels de consommateurs (par exemple, les panels consoscan, scannel et homescan) et des panels de distributeurs (par exemple, les panels intercor, infoscan et scantrack). b. L’échantillonnage Un échantillon est un sous-ensemble représentatif d’une population de base auprès duquel une enquête est réalisée. La procédure d’échantillonnage

diérents types de questions La structuration du questionnaire Les règles de questionnement Exercice La conception d'un questionnaire Statistiques, logiciels et enquête Benoît Le Maux - Produire et préparer les variables - Statistiques, logiciels et enquête La conception d'un questionnaire Les diérents types de questions La structuration du questionnaire Les règles de questionnement Exercice Un bon questionnaire doit contenir tous les éléments nécessaires à un

d’opinion, distributeurs…) par exemple le marché des seniors, le marché américain. 1.1 La segmentation du marché On peut parler de segments de consommateurs ou de segments de produits. Le segment de consommateurs consiste à regrouper les consommateurs selon des critères spécifiques (caractéristiques démographiques, économiques, goûts, habitudes d’achat). Le segment par produits consiste à segmenter les ventes d’un produit générique en sous-groupes : par exemple, le marché des laitages peut être

d’informations utilisables pour résoudre un problème spécifique Page 4 EM1 - Etudes de marché Olivier Segard Définition et utilité des études Critère d’appréciation de l’efficacité d’une étude • capacité à orienter vers de bonnes décisions Exemples de questions d ’études • quels sont les risques respectifs d’un lancement de produit effectué avec l’emballage A, B ou C? • quel prix retenir pour le lancement : 10, 12 ou 11,95 Euros ? Page 5 EM1 - Etudes de marché Olivier Segard Trois

consiste à se demander quelles sont les informations nécessaires pour résoudre le problème marketing et comment va-t'on les recueillir (Qu'est-ce que je veux savoir ?) PRÉAMBULE AU MARKETING 3 - DISTINCTION ENTRE PROBLÈME MKT ET PROBLÈME D'ÉTUDE EXEMPLE : Problème marketing : Quelle est l’image de mon produit ? Problème d'étude : Infos à recueillir sur ce que pense les consommateurs de mon produit. Outil possible : Réunion de groupe (test produit) CHAMP D’INVESTIGATION DE L’AUDIT MKT 1 - DÉFINITION