Exercice Corrige Gestion Relation Client

|[pic] | |exploitation |[pic] | |gestion |[pic] | « C’est un ensemble d’activités d'organisation et de gestion de l'entreprise et de son personnel[11] ».Donc, le management est l'art de diriger une organisation, et de prendre les décisions nécessaires à la réalisation de ses objectifs

Etude de marché Section 2 : Les moyens d’exploitation 1. Le plan marketing 2. Le plan de production 3. Le plan des ressources humaines 5 Section 3 : Les moyens financiers 1. Le budget de fonctionnement 2. L’autosuffisance financière 3. Le plan de gestion INTÉRÊT DU THÈME : Depuis quelques années, un effort supplémentaire de conceptualisation est demandé au créateur, que l’on appelle business model (BM) ou modèle d’affaires. Il s’agit de montrer aux parties prenantes ce qui constitue le cœur de l’affaire

Gestion hôtelière Première hôtellerie Le système d’information Thème 1 : Le système d’information de l’entreprise hôtelière Thème 2 : Le système d’information comptable ……………………………………………………… 3 11 19 39 47 67 85 97 ……………………………………………………………………………… Thème 3 : Le patrimoine de l’entreprise : le bilan Thème 4 : Analyse comptable des opérations …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Thème 5 : L’enregistrement des opérations et le report dans les comptes Thème

choix stratégiques pour une entreprise implantée depuis plusieurs années sur le marché..................................................................................................................... 13 EXERCICES D’ENTRAÎNEMENT À NE PAS ENVOYER À LA CORRECTION ... 15 CORRIGÉ DES EXERCICES D’ENTRAÎNEMENT.................................................... 20 CHAPITRE 2 : LA CONNAISSANCE DE L’ENVIRONNEMENT ....................................................... 22 I. LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE

entre valeur et prix. 1.1 Etendue de l’approche : Notre approche s'apparente et s'intègre dans une logique de marché, celle du marché des titres de capital. Ainsi : G. Hirigoyen, Problématique de l’évaluation des entreprises, in : Identités de la gestion, mélanges en l’honneur du professeur P. Lassègue, Vuibert, 1991, page 83. Eléments de cours préparés par Mohamed Neji Hergli Page 1/8 1 I.F.I.D- 2007 Matière : Evaluation des entreprises • Nous traiterons des entreprises privées ayant la forme

prenantes» → elles doivent prendre en compte leurs attentes → la prise en compte des parties prenantes peut concourir à la performance économiqe de l’entreprise. Stakeholders : actionnaires, investisseurs, salariés, générations futures, medias, clients, sous-traitants, collectivités territoriales, associations riverains, ONG, consomm’acteurs, fournisseurs et syndicats Deux représentations des Stakeholders : FRIEDMAN et FREEMAN FRIEDMAN : d’une représentation actionnariale. Seule responsabilité

pour objet l’exercice d’une même profession, par exemple essentiellement l’administration et la gestion des filiales. La loi PROFESSIONS du 11 février 2004 dispose que les Sociétés de participations financières pourront avoir pour objet la participation à tout groupement de droit étranger ayant pour objet l’exercice de la même profession. Ces sociétés pourront avoir des activités accessoires en relation directe avec leur objet et destinées exclusivement aux Sociétés ou aux groupements dont elles

comptables de la société DISTRIBUTION 7 II -1-3. Comptes de résultat prévisionnels 9 II -1-4. Méthodologie d’évaluation 12 A. La méthode du Goodwill 13 a) Calcul de l’actif net comptable corrigé 13 b) Calcul du Goodwill 15 B. Méthode des comparatifs 18 C. Méthode de la capitalisation du résultat net moyen 19 II - 1-5 Synthèse et conclusion 19

Différents types de structures Les organigrammes, une représentation de la structure La synthèse de Mintzberg Qu'est ce qui influence la structure ? L'école de la contingence Pour aller plus loin... Applications téléchargeables : Enoncé - doc - 100 Ko] Corrigé - doc - 60 Ko] « Si une bonne structure ne garantit pas la réussite, une mauvaise structure est la garantie de résultats nuls »[1] La réflexion sur les formes d'organisation a émergé à la fin du 19e siècle. Parallèlement à la volonté de rationalisation

Sommaire INTRODUCTION 6 MERISE est une méthode de développement des projets informatiques de gestion. 6 1 La démarche Merise : 3 découpages sur 4 niveaux. 6 1.1 Trois découpages 6 1.2 Quatre niveaux : conceptuel, organisationnel, logique et physique. 7 2. L'organisation et les étapes d'un projet informatique 10 CHAPITRE I LE NIVEAU CONCEPTUEL 11 1 REPRESENTER L'ACTIVITE 11 2 MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION. 11 2.1 Intervenant 11 2.2 Flux 15 2.3 Information 17 2.4 Exemple de MCC