Exigence

SOMMAIRE La cartographie des normes ISO 9000 Version 2008 4 Approche globale de l'ISO 9001 « Systèmes de management de la qualité : exigences » 5 Etude détaillée de la norme ISO 9001 Version 2008 5 0 Introduction 7 0.1 Généralités 7 0.2 Principes de management de la qualité 9 0.3 Approche processus 12 0.4 Dresser la cartographie des processus : 13 0.5 Interprétation et explication du schéma ci-dessus (par référence aux repères ) 15 1 Domaine d'application

sont-ils définis et élaborés afin d'y fixer les mesures pour atteindre les objectifs et ainsi permettre une amélioration continue ? • Les procédures sont-elles documentées? A-t-on inclus les documents/ données de provenance externe, par ex. : exigences légales/ gouvernementales normes règles techniques - dessins/spécifications du client? • A-t-on assuré que la situation de révision actuelle des documents/données soit identifiable et qu'ils se trouvent à l'emplacement prévu? • A-t-on défini

Check List ISO 22000 | Page : | No | exigence | action | objet | Conformité | Observations | | | | | N/NC | | 4. Système de management de la sécurité des denrées alimentaires | | 4.1 | Exigences générales |   |   | Qui ? : l’organisme | EtablirDocumenter Mettre en œuvreMaintenirMettre à jour |  un système efficace de management de la sécurité des denrées alimentaires |   |   | | | Définir | le domaine d'application du système de management de la sécurité des denrées alimentaires

les audits doivent être renouvelés tous les douze mois. A l’issue de chaque audit, un rapport est rédigé et envoyé à la société auditée six à huit semaines plus tard. Si l’entreprise a validé les exigences de l’IFS, elle recevra le certificat au plus tard 8 semaines après l’audit. Si les exigences ne sont pas respectées, un audit complémentaire doit être programmé dans les six mois à compter du premier audit. Si la certification est obtenue après ce deuxième audit, elle ne sera valable qu’un an

usagés et élimination dans une filière spécifique produits conformes aux exigences d’un écolabel officiel option recto-verso (dont l’utilisation est facile) consommation d’énergie (ex : Energy Star) bruit et qualité de l’air (poussière, ozone) Photocopieurs cartouches remanufacturées et service de reprise des cartouches usagées reprise des photocopieurs usagés par le fournisseur Bureautique produits conformes aux exigences d’un écolabel officiel option recto-verso (automatique et non uniquement manuelle)

Analyse fonctionnelle Connaissances Savoir-faire Cahier des charges :  diagramme des exigences  diagramme des cas d’utilisation Décrire le besoin Traduire un besoin fonctionnel en exigences Présenter la fonction globale Définir les domaines d’application, les critères technico-économiques Identifier les contraintes Identifier et caractériser les fonctions Qualifier et quantifier les exigences (critère, niveau) Table des matières 1.1 B.A.E.S. ....................................

Guide de lecture de la norme ISO 9001 MANAGEMENT LA QUALITE 1 - PREAMBULE Ce guide de lecture a pour but d'expliquer la finalité de chaque exigence de la norme ISO 9001 MANAGEMENT LA QUALITE, de montrer l'intérêt pour l'entreprise à mettre en œuvre les dispositions exigées par cette norme. Pour des raisons de Copyright, le texte de la norme ISO n'est pas reproduit ci-après. Vous pouvez vous procurer la norme ISO 9001 en vigueur auprès de l'Association Française de Normalisation (AFNOR) Lien: http://www

caractéristiques d’une entité qui confèrent à celle-ci l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites. Cette formulation nécessite une explication. Concrètement, la qualité existe lorsque la nature de la prestation offerte correspond aux exigences. La nature de la prestation d’un produit ou d’un service comprend aussi l’information et le contact avec le client. Mesure, analyse et amélioration. Qui doit établir les objectifs qualité? La détermination d'objectif est généralement un travail

Définition de la certification Distinction entre certification / accréditation Procédure par laquelle une tierce partie (un organisme indépendant) donne une assurance écrite (certificat) qu’un produit, un service, un système est conforme aux exigences spécifiées par des référentiels. Définition de l’accréditation Définition de l’accréditation Certification Tierce partie Procédure Accréditation Organisme faisant autorité Reconnaît formellement Un organisme/individu Est compétent Pour

intéressées. Analyse les besoins et attentes des parties intéressées : voir les contraintes et exigences réglementaires, donc elle fait de la veille réglementaire et veille normative. Sur l’eau Sous l’eau Sur l’eau Sous l’eau Niveau de l’Isberg * veille réglementaire et veille normative * cahier des charges clients * besoins et attentes des clients implicites * Exigences de qualité perçues Norme produit : c’est un texte qui définit des caractéristiques techniques