Exki Management

| Table des matières: | ( PARTIE 1: L’entreprise Exki……………………………………...…..P.3 Introduction………………………………………………….………………...P.4 ( 1. Historique……………………………………………..P.4 ( 2. Philosophie de l’entreprise……………………………P.5 ( 3. Situation économique…………………………………P.6 ( 4. Actionnariat…………………………………………

EXKI Analyse de cas Laurent Galas 1. Présentation 3 2. Fonctionnement de cette institution. 5 3. Organigramme 6 4. Dysfonctionnement. 7  Mise en évidence du problème 7 5. Conflits 9 6. Types de pouvoir : pouvoir légitime et domination rationnelle légale. 10 7. Circuit de la communication. 11 8. Solution(s) thérapeutiques + mise en œuvre. 14  Réfléchir sur les causes possibles. 14 9. Conclusion 16 10. Source 17  Cours : 17  Site web : 17 11. Quizz

24 P. 26 P. 28 P. 30 P. 32 P. 34 P.36 P. 38 Restauration Entreprises : la créativité au quotidien Enseignement : concilier équilibre nutritionnel et plaisir Santé : accompagner le processus de soins Services Propreté et Facilities Management : une offre élargie, une expertise reconnue Concessions Autoroutes : imaginer les services de demain Aéroports : des lieux de pause vivants et agréables pour les voyageurs Ville et loisirs : la créativité au service de l’image de nos clients

Management Stratégique 6 novembre 2012 Evaluation : Au dernier cours, faire un portrait stratégique de l’entreprise qu’on aura choisi. Faire un spitch de 15-20 minutes qui présente la stratégie de l’entreprise en utilisant le plus possible des concepts vus au cours. Il faut utiliser les mots vus au cours. Jusque dans les années 80 l’économie fonctionnait de manière assez stable. Aujourd’hui on est dans la dérégulation. Aujourd’hui quand on est dans le secteur du management, plus rien

fameuses économies d’échelle chères aux consultants des années 1970 : ruptures technologiques, dérégulations, innovations de processus ont détruit les barrières de nombreux sanctuaires quasi monopolistiques, et vu l’émergence des Poweo, Amazon, et autres EXKi, là où régnaient seuls, ou quasiment, lesEDF,Barnes and Nobles et Mc Donald’s. Laprimeestàlaréactivité,àlacapacitéd’apprentissage... La représentation de l’espace stratégique, à l’image d’un damier d’échecs, est devenue trop simpliste. Les degrés de

société. Le monde de mis en place et animé un cycle de séminaires portant l’entreprise n’échappe pas à cette dynamique sur la diversité en entreprise et ses implications sociétale et doit en tenir compte (ou renforcer sa en matière de management. L’avantage d’une telle prise en compte) dans ses modes d’organisation collaboration résidait dans le fait que si le CECLR interne et de communication externe. Longtemps pouvait apporter ses connaissances et son expérience présentée

8 Programme sur deux semestres • 1er jour : les enjeux 1. 2. 3. 4. Bases du Développement durable Les parties prenantes Les attentes du marché Bilan actuel • 2eme jour : la mise en oeuvre 1. 2. 3. 4. Le commerce équitable Le LEAN Management L’éco-conception Les bons choix 9 Méthodologie • Pédagogie « learn to learn » : – – – – – Participation de tous Recherche de la solution But : Base de réflexion pour application dans sa propre entreprise. Enquête Analyse de cas pratiques

Introduction au management A. Barbier Notes de cours et résumé du syllabus Année scolaire 2010-2011 Informations relatives au cours : - Supports du cours : Syllabus + slides + icheccampus. - Les slides sont disponibles sur http://icheccampus.ichec.be/ -Travail : Le travail de groupe, démarrant en novembre, compte pour 60% des points. - Examen : l’évaluation écrite compte pour 40% des points. - Important : il faut s’inscrire au cours sur icheccampus avant le 1er novembre ! 1 I. Nature

Marketing stratégique avancé Partie I : Evolution du marketing international global 2 1) Introduction au marketing international 2 2) Avantages et désavantages du marketing global 4 3) Nouveaux développements 5 4) L’effet de l’orientation du management 5 5) Analyse de l’environnement économique 6 A) Les facteurs influençant le niveau de globalisation 6 B) Les étapes du développement économique 8 6) Analyse de l’environnement social et culturel 8 A) La culture 8 Partie II : Le marketing stratégique

concerne le recrutement et la formation de l’ensemble des employés et managers McDonald’s. Les modules de formation ont lieu en interne, sur internet avec e-learning, à l’université McDonald’s ou avec des prestataires externes (formations hygiène, management, RM). La société est également réputée pour son bon suivi des ressources humaines et des opportunités de carrière à long-terme. Afin d’assurer les mêmes standards de production et de service partout dans le monde, il était indispensable pour McDonalds