Explication Des Chapitres De La Norme Iso 14001

démarche de développement durable. La mise en place d’un Système de Management Environnemental (SME) constitue un moyen de gestion interne à l'entreprise, fondé sur le principe de l'amélioration continue. Cette démarche s’appuie souvent sur la norme ISO 14001 dont le but est de développer une politique et des objectifs prenant en compte les exigences législatives et les informations relatives aux impacts environnementaux significatifs. Afin d’accompagner 10 entreprises lorraines à la mise en place

Les Normes ISO Évolution des normes de 1994 à 2000 Notions essentielles Raisons de l'évolution des normes ISO Avant d'aborder la nature des évolutions entre la version 1994 et la version 2000 des normes ISO 9000, il convient de répondre à une question préalable : pourquoi faire évoluer des référentiels qui ont conduit en France plus de 15 000 entreprises à la certification de leur système qualité ? La réponse à cette question n'est pas unique mais elle réside notamment dans une analyse

des dernières lois de finances et prise en charges des impôts différés) I. Préparation et audit de la liasse fiscale sous Excel  Diagnostic de votre exposition au risque fiscal  Relations : Comptabilité et Fiscalité  Présentation succincte de la norme comptable sur les impôts différés  Le respect des obligations comptables et déclaratives.  L'évaluation du contrôle interne de votre dispositif déclaratif.  La Cartographie des risques fiscaux  Elaboration et contrôle du tableau : Détermination

l’ingénieur, 2001. Processus d’ingénierie du logiciel. Méthodes et qualité, Pearson Éducation, 2002. Évaluation de processus logiciel, Collection Informatique H 9 010, 2 2005 Techniques de l’ingénieur, 2005. 10 clés pour la gestion des services. De l’ITIL® à ISO 20000, AFNOR, 2007. 10 clés pour réussir sa certification Qualité, Sécurité, Environnement, AFNOR, à paraître, 2009. © AFNOR 2009 ISBN 978-2-12-465182-5 Couverture : création AFNOR Éditions– Crédit photo © 2009 JupiterImages Corporation Toute reproduction

l’ingénieur, 2001. Processus d’ingénierie du logiciel. Méthodes et qualité, Pearson Éducation, 2002. Évaluation de processus logiciel, Collection Informatique H 9 010, 2 2005 Techniques de l’ingénieur, 2005. 10 clés pour la gestion des services. De l’ITIL® à ISO 20000, AFNOR, 2007. 10 clés pour réussir sa certification Qualité, Sécurité, Environnement, AFNOR, à paraître, 2009. © AFNOR 2009 ISBN 978-2-12-465182-5 Couverture : création AFNOR Éditions– Crédit photo © 2009 JupiterImages Corporation Toute reproduction

Laurent DESSELAS, Benoît POMMERET, Jean Robert MARIE et Bernard SENO pour leur relecture attentive et leurs précieux conseils Table des matières Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CHAPITRE 1 13 15 15 15 16 20 23 27 28 29 30 Un système intégré, quels enjeux ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Qu’est-ce qu’un système de management intégré QSE ? . . . . . Le système QSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

les évolutions éventuelles de certains impacts de l entreprise sur l environnement. Enfin, dans le cas d un dialogue avec les riverains, les délégués auront tout intérêt à prendre connaissance du contenu du rapport réalisé par leur entreprise. Chapitre La description de l étude La méthodologie Les rapports analysés à l occasion de cette étude ont un caractère public et volontaire. La liste des entreprises qui ont accepté de nous communiquer leur rapport environnemental (voir annexe 1) ne reprend

littérature 13 Chapitre I : Le développement durable 14 1. prise en compte du développement durable 15 2. Qu’est-ce que le développement durable ? 19 Chapitre II : Stratégie de développement durable, un vrai défi pour le management 27 1. Le management du développement durable 28 2. Le Management participatif 30 Chapitre III : L’assurance, un secteur pivot et vecteur du développement durable 41 Deuxième partie : Etude empirique 46 Chapitre IV : Présentation

référentiels qualité sont des outils d’aide à la conception et à la mise en œuvre de SMQ. Deux référentiels sont principalement utilisés en EU : ISO 9000 et EFQM, auquel viennent s’ajouter ISO 4000 et OHSAS 18001 ISO 9000 et EFQM visent à atteindre le même objectif mais reposent sur des philosophies différentes. Ils peuvent être considéré comme complémentaires ISO 9000 : Principe : dis ce que tu fais, fais ce que tu dis, fais-le, prouve le, améliore le Repose sur 3 documents principaux : principe essentiels

du management CNQ Coût de la non-qualité COQ Coût d’obtention de la qualité COMAC Comité Marocain d’accréditation GQC Global Quality Consulting ISO International Organization for Standardization PNQ Le Prix National de la Qualité RSE Responsabilité Sociale des Entreprises SMQ Système