Expliquez Les Différences De Critères Retenus Pour Le Manager Commercial Et Le Commercial Dont La Fonction Et Le Développement De La Clientèle

DEVOIR 01 DEVOIR DE GESTION DE CLIENTÈLES Prérequis : séquence 05 : « Le compte de résultat » et les séquences précédentes du cours de « Gestion de clientèles », 1re année. Barème : Note sur 22 points à ramener à 20 points. Temps estimé : 2 heures. Exercice 1 (6 points) Vous êtes commercial(e) dans l’entreprise Dorbert qui fabrique et vend des machines-outils auprès d’entreprises de mécanique. Vous étudiez la situation financière de trois de vos prospects à partir d’informations comptables qui

I)Qu’est ce que la logique entrepreneuriale ? A) Quel est l’état d’esprit de l’entrepreneur ? B) Quels sont les principales étapes de la création de l’entreprise ? II)Qu’est ce que la logique managériale ? A) Qu’est ce qu’un manager ? B) Quel est la complémentarité entre la logique entrepreneuriale et la logique managériale ? CHAPITRE 1 I)Qu’est ce que la logique entrepreneuriale ? A) Quel est l’état d’esprit de l’entrepreneur ? 1 Quelles évolutions connait

L’organisation de la production .................................................................................. 63 CHAPITRE 11 • Le manager face aux besoins de financement à court terme ................................. 78 CHAPITRE 10 • L’innovation et le management des connaissances ................................................. 71 CHAPITRE 12 • Le manager face aux besoins de financement à long terme ................................... 84 Une situation de management État des besoins de financement

leurs métiers, rôles et fonctions, et dans leurs missions et tâches  2. Expliquer les statuts différents observés entre les vendeurs  3. Prendre appui sur un référentiel des missions et des tâches des commerciaux. L’ époque actuelle montre aisément toute la complexité qui existe, à tous points de vue, dans la structuration des forces de vente : tant au plan de l’organisation qu’au niveau des individus, ces dernières peuvent présenter une grande diversité de statuts, fonctions et rôles, donc de structures

garanties et les recours Contrôle de synthèse 85 87 89 91 93 95 © Éditions Foucher Les ressources humaines 1 DOSSIER 1 1 L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE LES FONCTIONS DE L’ENTREPRISE Identifiez et reportez la nature des fonctions de l’entreprise : sociales, économiques ou sociétales (DOC. 1). 1 DOC Fonctions et responsabilités de l’entreprise Économiques Acheter Produire - Transformer Vendre Créer de la valeur ajoutée, de la richesse Réaliser un profit Assurer la compétitivité

Chapitre 1 L’organisation de l’unité commerciale Contexte Sur certaines plates-formes téléphoniques, on demande juste aux télévendeurs de savoir parler au téléphone et on recrute surtout des étudiants à la recherche d’un emploi à temps partiel, de jeunes diplômés qui n’ont pas trouvé d’emploi qualifié, ou des femmes souhaitant reprendre une activité professionnelle. Les conditions de travail sont difficiles, l’organisation du travail très rationnelle et le management essentiellement axé sur la

Internet spécifiquement dédié au domaine de l’économie, du management et du droit. L’accès se fait à partir du campus électronique (http://www.campus-electronique.fr). Vous pouvez notamment retrouver sur ce site : — Une rubrique méthodologie (développement structuré, exploitation d’une documentation économique…). — Une rubrique « vocabulaire » (les principales définitions du programme d’économie générale, management de l’entreprise et droit). — Les annales des sessions antérieures. — Des tests à

Claire THUMELIN W9C51-D1/1 BTS Commerce international 1re année Préparer l'épreuve de Prospection et suivi de clientèle (U51) Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX.................................................................................................................3   DEVOIR 01.......................................................................................................................................9   DEVOIR 02...................................................................

Nom : Nallis Prénom : Olivier Numéro ID : 221170 Une couverture sans fioriture. Votre numéro de candidat, Eventuellement le nom du projet et pas plus. BTS Management des Unités Commerciales Session 2006 Projet de développement de l’unité commerciale « centre test » Remarques suggestions : olivier@nallis.fr Sous un angle très marketing, vous complétez la description faite pour l’ACRC en balayant les 4 éléments du mix, les principaux points notables sur l’offre, la demande. Vos enseignants

Toute la fonction Commerciale Toute la fonction Commerciale Savoirs Savoir-faire Savoir-être Marie-Agnès Blanc Marie-Paule Le Gall © Dunod, Paris, 2006 ISBN 2 10 048982 8 Table des matières Avant-propos Remerciements XIII XVII Partie 1 Les Savoirs Chapitre 1 La direction commerciale dans l’entreprise Rôle et missions de la direction commerciale La direction commerciale : une direction regardée à la loupe Bastions de la culture commerciale et nouveaux entrants Les enjeux