Expose Sur Les Ntic

pays en voie de développement restent nettement à l'écart des flux d'échanges. b)Ce processus de mondialisation trouve ses origines dans l'importante évolution des progrès {text:soft-page-break} technologiques ces dernières décennies (diffusion des NTIC) ou encore avec le développement du transport mondial (par voies aérienne ou maritime) dont les coûts ont fortement baissé facilitant ainsi la multiplication des échanges. Ce processus actuel en cours depuis les années 1950 est aussi à relier aux accords

mois d’août 2005, par téléphone, en vue d’un entretien début septembre. Cet entretien s’est fait dans les locaux du cabinet de Paris, 6 rue saulnier dans le 9ème arrondissement à 10 heures du matin. A l’occasion de cet entretien détendu, j’ai pu exposer mes motivations pour effectuer ce stage. Mon avantage a été ma spécialisation en droit public. En effet, il semble que dans le domaine des TIC, il existe encore peu de personnes qui associent des connaissances en droit public et en TIC. Ce que

journal, radio interne, réseau téléphonique d’informations, boite à idées, tableau d’affichage, montages audiovisuels, intranet… II.2.A. La communication d’entreprise ; interne (suite) La communication interne remplit de multiples fonctions : exposer (des résultats, un bilan), transmettre (des informations, un savoir, un métier), expliquer (une nouvelle orientation, le projet d’entreprise), impliquer, motiver, préparer et accompagner le changement. Un collaborateur est promu ou quitte la société

outils : journal, radio interne, réseau téléphonique d’informations, boite à idées, tableau d’affichage, montages audiovisuels, intranet… 1- La communication interne d’une entreprise (suite) La communication interne remplit de multiples fonctions : exposer (des résultats, un bilan), transmettre (des informations, un savoir, un métier), expliquer (une nouvelle orientation, le projet d’entreprise), impliquer, motiver, préparer et accompagner le changement. Un collaborateur est promu ou quitte la société

d’intervention. Les nouveaux outils de communication permettent une grande souplesse dans l’approche du client. L’organisation en « grands comptes » Le traitement optimisé pour les clients a plus faible valeur La télévente Le recours aux NTIC 3 Faire progresser les compétences des commerciaux ou vendeurs  Compétence technique : De la vente de produit ou service vers la vente de solution Compétences relationnelles : Bâtir une qualité de relation favorisant la confiance, la compréhension

nous l’avons subdivisé en trois parties dont la première est consacrée à la présentation Générale de la SOTRA, la deuxième partie présente la qualité de services et l’amélioration des résultats d’une ligne urbaine, la troisième partie enfin nous expose les critiques et les suggestions observées lors du stage. PRESENTATION DU GROUPE SOTRA CHAPITRE I : Présentation Générale de la SOTRA I-Présentation 1- HISTORIQUE Avant 1960, le service de transport

l’organisation est au coeur des (r)évolutions majeures qui affectent la stratégie d’entreprise depuis ses origines, comme l’avènement de l’industrie (l’organisation fonctionnelle), l’essor des services (l’organisation matricielle) et l’émergence des NTIC (l’organisation en réseau). Confrontée à la globalisation des marchés, à la disparition des frontières patrimoniales, à la confusion des rôles et des fonctions entre concurrents et partenaires, l’entreprise subit encore aujoud’hui des mutations désirées

donc utilisé pour animer ou requalifier une base de prospects ou clients. Instant win : Type de jeu promotionnel par lequel le joueur sait instantanément s’il a gagné grâce à un pré-tirage • Un gagnant par magasin (winner per store)  lots exposés en magasin, bon à déposer dans l’urne (initiative = magasin ou fabricant) • Loto  carte de participation remise au consommateur qui vérifie si les données ont été tirées au sort –mots, chiffres, dates,…) • Jeux de grattage remise en caisse

action réduit nettement les coûts d'une entreprise car cela leur permet de dépenser moins d'argent concernant les transports des matières premières. Les délocalisations sont fortement dépendantes des progrès fantastiques réalisés dans le domaine des (NTIC). Ces technologies ont relié toutes les taches administratives ou de gestion dispersées géographiquement, en profitant des bas cous de travail dans les pays émergents. Le point décisif n’est pourtant pas la baisse des coûts de télécommunication ou

français au cycle moyen 6è – 3è Exposé de motifs Un réaménagement technique des programmes de français de 1995 s’impose aujourd’hui, si l’on veut améliorer la qualité des apprentissages dans les lycées et collèges. Deux raisons principales sont à l’origine de cette préoccupation : l’arrivée massive - et sans formation initiale - dans le système éducatif sénégalais de nouveaux professeurs au cours de la décennie 1995 – 2005 ; l’apparition, dans la même période, des NTIC et du multimédia pédagogique