Exposé De Management International

ETABLISSEMENTS DE CREDIT Auteur : Hicham ZMARROU Tuteur de stage : François-Xavier FERRARIO Maître de thèse : Olivier de la ILLARMOIS MASTERE SPECIALISE AUDITING, MANAGEMENT ACCOUNTING & INFORMATION SYSTEM Thèse Professionnelle 2005 - 2006 ! " # ! $ * % & , $( ) * ' ( (+ $ $ Mastère Spécialisé Auditing, Management Accounting and Information System 2 Thèse Professionnelle 2005 - 2006 Nom de l’étudiant Hicham ZMARROU Thème Thèse professionnelle année de Mastère

et idéologie : le choc : les années 1970 marquent une évolution majeure du secteur social avec la naissance du terme de « travail social ». Du désenchantement au réveil éthique : 1980, le travail social est mis en lien avec la politique, le management, le marketing, l’économie, ce qui chamboule les techniques et l’éthique existantes. En 1990, « nouvelle question sociale » : on se questionne sur les valeurs et sur le besoin d’éthique, les méthodes de travail social évoluent favorablement.

conditions fixées par arrêté conjoint du ministre chargé de l'enseignement supérieur et du ministre chargé du budget : 1° Introduction au droit ; 2° Droit des sociétés ; 3° Droit social ; 4° Droit fiscal ; 5° Économie ; 6° Finance d'entreprise ; 7° Management ; 8° Systèmes d'information de gestion ; 9° Introduction à la comptabilité ; 10° Comptabilité approfondie ; 11° Contrôle de gestion ; 12° Anglais appliqué aux affaires ; 13° Relations professionnelles. Les candidats peuvent en outre se présenter

totale d’écoute de la part des supérieurs 7 % disent être exposés à des agressions verbales 13,3 % disent être exposés à des comportements méprisants de collègues ou supérieurs Conflits de valeurs Insécurité socio-économique 22,8 % ont peur de perdre leur emploi Plus précisément les facteurs professionnels concernent le système de prescription du travail, l’organisation du travail, la gestion des ressources humaines, le management et le mode de relation de travail et l’environnement.

CLIENT MYSTERE Aujourd’hui nous allons vous présenter notre exposé ayant pour thème : LES CLIENTS MYSTERES. INTRODUCTION : La visite de clients mystères existe depuis de nombreuses années en France, elle s’est largement développée dans les années 1990. Un client mystère est un faux client envoyé par un prestataire spécialisé pour mesurer la qualité d’accueil et de prestation d’un point de vente et/ou des individus en contact avec la clientèle. Les visites mystères sont en général commanditées

5 – Détermination des exigences de sécurité, clarifications et compléments) Amélioration du guide EBIOS : Prise en compte des nombreux retours d'expériences de l'ANSSI et du Club EBIOS Convergence des concepts vers les normes internationales relatives au système de management de la sécurité de l'information et à la gestion des risques ([ISO 27001], [ISO 27005], [ISO Guide 73] et [ISO 31000]) Regroupement des sections 1 (Présentation), 2 (Démarche) et 3 (Techniques) en un seul guide méthodologique

........................................................................................... • Histoire des institutions .......................................................................................................... • Institutions internationales et européennes ........................................................................... • Droit des personnes ............................................................................................................. • Histoire contemporaine

au sein de la division management de transition . Je tiens également à remercier toute l’équipe de la division management de transition pour leur pédagogie, leur accueil et leurs efforts pour m’intégrer au mieux au sein de leur équipe. Mais également, je voudrais tout particulièrement remercier, Antoine MORGAUT, directeur Europe et Brésil de Robert Walters, Karina SEBTI, responsable de la division Management de Transition et Karima AGHANIM, assistante du pôle Management de Transition, et Jacques

information parfois futile ou précieuse. Au fil du temps, l’entreprise grandit et développe son propre système de fonctionnement, de management afin de faciliter à tous l’accès à l’information de manière mondiale. Le système d’organisation devient une propre marque de fabrique. Elle permet à l’entreprise d’être aujourd’hui compétitive sur le plan international et de créer un nouveau modèle après Taylor et Ford à leurs époques. Aujourd’hui la société compte plus de 55 000 employés dont la plupart

de normaliser les prescriptions des différents systèmes comptables des pays en cause mais de procéder à une harmonisation des principes, règles et dispositions comptables applicables désormais dans ces Etats-parties. Compte tenu de l’évolution internationale des techniques de gestion et méthodes comptables, cette harmonisation a naturellement pris en compte les nouveaux concepts et documents d’analyse financière ainsi que de nombreuses innovations, différences ou divergences par rapport à l’ancien