Facteurs Clés De Succès Su Marché Aérien

alimentaires Définitions : Sécurité alimentaire : disponibilité et accès à la nourriture en quantité et en qualité suffisante ;                                       Sécurité sanitaire des aliments Pour les IAA le niveau d’exigence ne cesse d’augmenter. Marché : les consommateurs ont le choix, la sécurité alimentaire est devenue un argument commercial. La grande distribution contrôle de plus en plus et est de plus en plus exigeante (audits, certifications) La moindre crise alimentaire est médiatisée Science :

de la consommation énergétique nationale. Le Maroc concentre principalement son activité de transport sur trois pôles : Casablanca, qui regroupe une grande offre de services de transport (messagerie, transport spécialisé, international, maritime et aérien) ; Tanger, le second pôle qui concentre des activités de transport international et maritime ; et d’autres grandes villes comme Agadir, Marrakech, Rabat, Fès, Mekhnès, Kenitra, Oujda et Nador se répartissent le reste de l’activité, principalement

LOCALISATION ET PRESENTATION GENERALE 2.1 LA GRANDE-BRETAGNE Etat insulaire de l’Europe Occidentale, la Grande-Bretagne est aujourd’hui une puissance moyenne en dépit d’une prospérité passée, économiquement derrière la France dans le cadre du marché commun. Avec une superficie de 230 000 km² et une population de 57 Millions d’habitants, elle demeure un acteur fondamental de l’Union Européenne. Globalement, l’industrie a reculé et la crise économique y a été très violente : des régions entières

Touristiques et Hôtelières Par : Monia-Lisa Daoud Directeur du mémoire : Xavier Marcé Année universitaire 2011 - 2012 1 AVANT - PROPOS Je souhaite tout d'abord remercier mon professeur de revenue management et directeur de mémoire, Mr Marcé, qui a su amplifier mon intérêt pour ce domaine, et qui m'a accompagnée et conseillée tout au long de ce mémoire de recherche. Je remercie également Mr Decelle, Maître de conférence à l'IREST et responsable du Master GATH (Gestion des Activités Touristiques

personnes que j’ai côtoyé durant ces quatre années au sein de LAG. Je pense plus particulièrement à toute l’équipe administrative, technique et les doctorants du LAG, pour leur disponibilité, leur aide et les moments de joie et de détente qu’ils ont su m’apporter. Enfin, je dédie ce mémoire à mes chers parents, à mes frères et à mes sœurs, qui ont fourni tant de leurs efforts et leur patience pour assurer ma réussite. Je leurs dois beaucoup. 3 / 111 Table des matières Liste des figures.

ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES EHEC Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option : Management THEME : ------------------------------------------------- LA MOTIVATION DES CADRES : UN FACTEUR ESSENTIEL DE LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE ------------------------------------------------- Cas : KAHRAKIB Présenté par : Encadré par : Mr. Anes BOUZEGHOUB

SOMMAIRE Introduction.……………………………………………………………………………………………………………………………………4 PARTIE 1 : ANALYSE DU MARCHE 1. La restauration rapide au Maroc ……………………………………………………………………………………..…6 a. Historique…………………………………………………………………………………………………………………....6 b. Restauration rapide et franchise…………………………………………………………………………………..7 c. Benchmark de la restauration rapide au Maroc…………………………………………………………...9 2. Pomme de Pain…………………………………………………………………………………………………………………10 a. Pomme de Pain à l’international

T S G E : 2 eme Année Module: Diagnostic Marketing CHAP 1 : Présentation du Diagnostic Marketing Il s’agit de réaliser un pronostic sur l’évolution possible de l’entreprise sur son marché, à partir de l’analyse externe et de l’analyse interne de son environnement. Section 1 : Généralités 1.1 : Les objectifs d'un diagnostic marketing • Une analyse critique et des recommandations sur la structure et le fonctionnement des services de l'entreprise, • Une évaluation des performances commerciales

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 23 Présentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 23 Facteurs clés de réussite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 24 Un succès qui a un prix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 25 Conclusion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3 2 - Notions de marché 11 3 - La segmentation 18 4 - Le comportement du consommateur 23 5 - La concurrence 30 6 - L’environnement 39 7 - Le produit 45 8 - Le prix 53 9 - La communication 61 10 - La force de vente 70 11 - La distribution 77 12 - Le plan marketing 84 Glossaire 88 Bibliographie 93 1 - INTRODUCTION LE CONCEPT MARKETING Le concept a été créé vers le début des années 1900. Avant cette période, le marché, les pratiques commerciales