Faiblesse Bouygues

structure matricielle……………………………..... 20 3.4.7 Avantages et inconvénients…………………………… 21 3.4 Différentes structures présentent chez les opérateurs 22 3.5.8 France Telecom……………………………………...... 22 3.5.9 Bouygues Telecom…………………………………….. 22 3 Bibliographie ………..………………………………….. ………………..Page 25 Introduction : Toutes les entreprises, et ce quel que soit leur secteur d’activité ont des finalités qui représentent leurs missions générales. Ainsi avant

concurrents : a. Parts de marché des opérateurs traditionnels avant l’arrivée de Free : • ORANGE • SFR • BOUYGUES TELECOM Ces trois opérateurs se partageaient sereinement le marché de la téléphonie mobile depuis plus de 10 ans. Ils avaient touts trois des parts de marchés importantes. Par exemple, en 2011 Orange occupait 42% du marché, SFR 32% et Bouygues télécom 16%. Mais de petites entreprises, des MVNO (Mobile Virtual Network Operateur), occupaient 10% de ce marché. (Annexe

trimestre 2012. Attirés par la nouvelle offre low cost de Free, de nombreux consommateurs se sont empressés de changer d'opérateur pour passer chez Free Mobile afin de faire des économies. Ainsi Orange a perdu 615 000 clients au premier semestre 2012, Bouygues Télécom accuse une perte de 379 000 clients, alors que SFR était le plus touché avec une perte de 620 000 clients. En se lançant sur le marché de la téléphonie mobile en janvier 2012, Free Mobile a lancer un pavé dans la marre de ce marché, en

groupe a progressé de 9% pour atteindre 1,13 milliard d’euros et son Ebitda a augmenté de 11% à 462 millions. Par ailleurs, Free a le vent en poupe auprès des consommateurs. Il a ainsi obtenu la meilleure note devant Orange, SFR, Numericable et Bouygues Télécom lors d’une enquête de satisfaction menée en juillet 2012 par le magasine 60 Millions de consommateur sur 5  000 de ses abonnés. Free a ainsi totalement bouleversé le marché de la téléphonie mobile : il a conquis un nombre important de clients

en font ainsi la discipline la plus directement liée à la direction générale d’entreprise, la plus utile à l’exercice du métier de dirigeant. Pour l’entreprise, l’étude de l’environnement est complémentaire de l’analyse de ses propres forces et faiblesses. La bonne connaissance de la concurrence ne remplace certes pas l’évaluation des ses ressources internes, de ses compétences technologiques et organisationnelles, de ses capacités d’innovation et d’initiative. Cependant, identifier les nouvelles

du responsable attestant les informations ci-dessous (date | | |+ cachet) : | |RAISON SOCIALE : Réseau Club Bouygues Telecom | | | |

PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE I. PRESENTATION DE BOUYGUES • Bouygues est présent sur 3 marchés : (Annexe 1) * Bâtiment * Audiovisuel * Téléphonie mobile • Lancement du service téléphonie mobile en 1994 • Marché de la téléphonie : Trois opérateurs couvrent le territoire : * Orange * Sfr * Bouygues Telecom • Parts de Marché : (Annexe 2) • Chiffre d’affaires 2009 : 5,368 milliards d’Euros • 9000 Collaborateurs dont 2000

Introduction 2 II. Diagnostic Externe 3 A. PESTEL 3 B. Analyse de la concurrence 3 C. Les 5 forces de Porter 4 D. Facteurs Clés de Succès (FCS) 5 III. Diagnostic interne 6 A. Ressources et compétences 6 B. Analyse de la chaîne de valeur 7 C. Forces et faiblesses 7 IV. Synthèse 8 A. SWOT 8 B. Analyse de la stratégie 8 C. Recommandations 8 V. Conclusion 10 VI. Glossaire 10 VII. Bibliographie 11 VIII. Annexes 12 I. Introduction Free apparaît en 1999 en tant que

valeur ajoutée des bâtiments basse consommation pour mieux faire passer des probables hausses de prix. Dans ce contexte, la force de frappe marketing et commerciale va logiquement s’avérer capitale. Certains groupes sont déjà passés à l’offensive. Bouygues Immobilier a ainsi systématisé en 2010 la demande de labellisation Bâtiment basse consommation (BBC) de l’ensemble de ses nouveaux programmes et commence à concevoir des bâtiments à énergie positive. Akerys conduit des partenariats avec des industriels

pour Huawei, * Un voir deux produit « vache à lait » : WCDMA (p5) -> 1er rang mondial, +111% et les GSM (p4) -> 3e rang mondial * Un produit « star » : CDMA (p5) * Et enfin un produit « dilemme-star » : le wifi hotspot (p7) (dilemme pour Bouygues car le prix auquel il propose ce produit est relativement élevé et ce n’est pas sur que cela fonctionne pour eux, star car il connait un énorme succès dans le monde.) * Croissance : Il s’agit d’une croissance externe : Huawei s’est regroupé