Fiabilité

Aquafina, Pizza Hut (pizza américaine) et son implantation française, les parcs de loisirs Disneyland Paris et Vulcania, le porte-monnaie électronique Moneo, etc. Nous allons donc travailler très concrètement sur un sujet essentiel, celui de la fiabilité des études de marché et des enquêtes de satisfaction. Pourquoi traiter dans un même ouvrage les deux thèmes, « étude de marché » et « enquête de satisfaction » ? Nous considérerons simplement que l’outil « enquête de satisfaction », qui est de

informatique, dans son sens large, peut traiter plusieurs aspects couvrant aussi bien la fonction que les applications informatiques. Toutefois, il est utile de préciser que, dans le cadre d’une mission d’audit financier, c’est la recherche de la fiabilité qui est privilégiée. Les autres aspects d’efficacité et d’efficience, couverts généralement par l’audit opérationnel, ne sont pas exigés par l’audit financier. C’est ainsi que ce travail traite les aspects de l’audit informatique dans le cadre d’une

Répartition Etape 4 : Mode d’administration Etape 5 : Rédaction des questions Etape 6 : Mise en forme / questionnaire Etape 7 : Administration Etape 8 : Saisie des réponses Etape 9 : Traitement et analyse COMMENT MENER UNE ENQUÊTE Fiabilité des résultats FIABILITE Représentativité de l’échantillon Echantillonnage Précision de l’estimation Taille de l’échantillon Qualité du nombre de collectes Qualité du traitement Qualité des questions et des réponses Validité externe : généralisation

BOUKTIB Brahim ingénieur consultant et formateur en LOGO  La fiabilité logistique: « Une organisation est dite fiable lorsque la probabilité de remplir sa mission sur une durée donnée correspond à celle spécifiée dans le contrat ou le cahier des charges » « pour la logistique, la fiabilité consiste en la capacité de répondre à la demande du client selon un niveau de service fixé ». Les indicateurs susceptibles de mesurer cette fiabilité logistique sont le taux de service client, le taux de service

Introduction I)- Définition de l’analyse fin et contrôle du système d’information   1)- Définition de l’analyse financière. 2)- Contrôle du système d’information comptable de l’entreprise. a)- Fiabilité des données d’entrée. b)- Fiabilité du système de traitement comptable. II)- Etude des documents financiers  1)- Analyse du bilan a)- L’actif. b)- Le passif 2)- Tableau des comptes de résultats TCR.

| | |Les documents ont été évalués en fonction de 4 critères (une note sur 5 étant attribuée pour chacun de ces critères) : la fiabilité de la | | |source, la pertinence de l’information par rapport à mon sujet, son degré d’actualité, et sa présentation. | | |

inintéressant de s'arrêter également sur les média figurant en 2ème et 3ème rang du classement: * 56% sur les sites marchands (2ème place) * 36% auprès des associations de consommateurs (3ème place) [L'Allemagne, fait notable, accordant une fiabilité accrue à cette dernière source avec 65% des réponses] Sachant qu'en France, Google capte plus de 90% de Parts de Marché du "search", cela signifie que pour le consommateur, Google est donc considéré comme une source d'information pertinente et

d’être formalisées en tant que tel. - quelle que soit la qualité des travaux du client, nous ne pouvons substituer ses travaux de revue analytique aux nôtres. Il convient de documenter : - la façon dont nous nous sommes assurés de la fiabilité des données utilisées - les éléments nous ayant permis de qualifier d' inattendues ou inhabituelles les variations (et absence de variation) ou relations analysées - les analyses qualitatives et quantitatives des montants enregistrés, tendances

``crise du logiciel'' est apparue à la fin des années 60 et provient du fait que les logiciels informatiques rencontrent un certains nombres de problémes parmis lesquels on peut citer :  Augmentation des coûts ;  Difficultés d’évolution ;  Non fiabilité ;  Nom respect des spécifications ;  Non respect des délais. Exemples : • la construction de logiciels coutait très cher (200 millions de dollars pour fabriquer OS-360), • les délais n'étaient pas respectés (2 ans de retard pour les premiers

mais leur gravité s’est parfois accrue en raison de la vitesse et de la puissance mises en œuvre. Avec un rendement déterminé par la vitesse de fonctionnement des machines, la productivité est conditionnée par la bonne marche du système et sa fiabilité est dès lors capitale. L’opérateur devient donc un surveillant, un dépanneur et un agent de maintenance et non plus un acteur direct. On pourrait penser, à la lecture de ce bref historique de l’évolution des industries manufacturières dans l’après-guerre