Fiche Auteur Peter Drucker En Management

Marketing». Ceci d’autant plus que les entreprises s'attellent à mesurer et à améliorer la satisfaction de leur clientèle. Satisfaction qui est l’une des fins Marketing grâce à la qualité de l’offre. C’est d’ailleurs bien ce que souligne certains auteurs «  l’une des clés de la satisfaction réside dans la qualité de l’offre proposée au client, qui devient de plus en plus conscient de sa valeur et attend un juste retour ». Ce qui revient à dire qu’il existe un lien étroit entre «la qualité de l’offre »

Collection Stratégie Martin Roulleaux Dugage Organisation 2.0 Le knowledge management nouvelle génération Mettre en place des communautés de pratique dans l’entreprise Organisation 2.0 Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit

démarche Qualité..................................................................................................................... 20 1.2.3.1 1.2.3.2 1.2.3.3 1.2.3.4 Mondialisation et management ................................................................................................................. 21 Management et dimension socioculturelle................................................................................................ 22 Démarche Qualité et dimension socioculturelle.......

domaines tels que la politique, l’économie, l’éducation et bien d’autres encore. Comme nous allons le voir, les définitions se rattachent souvent à une école ou un mouvement particulier. Afin d’éclairer ce concept complexe, nous allons faire appel aux auteurs ayant tenté d’expliquer la motivation. Pantanella, définit la motivation comme [2]«une énergie qui nous fait courir ». Pour Houssay c’est [3]«l’action des forces, conscientes et inconscientes, qui déterminent le comportement ». Ces définitions

le « marketing événementiel » m’apparaît clairement comme un thème de recherche intéressant et méritant des explorations poussées. Finalement pour moi, ce mémoire est un point de rencontre entre ma spécialisation en marketing, l’attrait pour le management d’événement, et mon intérêt pour l’innovation. SOMMAIRE INTRODUCTION........................................................................................................ 1 Chapitre1 : La place de l’événementiel Dans la démarche Marketing

L’ALIMENTATION MASTER TOURISME ET HÔTELLERIE Parcours « Management de l’Hôtellerie et de la Restauration » MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE La fidélisation client dans les chaînes hôtelières intégrées Présenté par : Anne BENHARRATS Année universitaire : 2013 - 2014 Sous la direction de : Moufida Touihri UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II - LE MIRAIL INSTITUT SUPÉRIEUR DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE L’ALIMENTATION MASTER TOURISME ET HÔTELLERIE Parcours « Management de l’Hôtellerie et de la Restauration » MÉMOIRE

chapitre est clôturé par une évaluation générale achevant notre recherche. Première partie  Stratégie et Intelligence économique « Le management est l'art de prendre des décisions rationnelles et informées » PETER DRUCKER « L'information est ce qui modifie notre vision morale, qui réduit notre incertitude » Rober REIX, système d'information et management des organisations, Vuibert, Paris, 2000, 3èmè édition Gérer une organisation est avant tous avoir la bonne information. Acquise de l'extérieur

Ministère de l’Enseignement Supérieur, - :- :- :- :- :- :- :- :- :- THEME PRESENTE EN VUE DE L’OBTENTION de Master EN Gestion des Ressources Humaines (MGRH) Thème : EVALUATION DES PRATIQUES DE KNOWLEDGE MANAGEMENT A LA SIMATRAC : UNE ETUDE A PARTIR DE LA GESTION DES FINS DE CARRIERE Présenté et soutenu par : Sous la direction de : Issaya Foulzi

en gestion, puis en management pour certains (avec une nuance d'efficacité supérieure), mais on pense déjà au macro—management et au meta—management. La réalité est que ce management dont on cherche une dénomination transcende le cadre à l'intérieur duquel on veut souvent le confiner, car il devient, actuellement, trans, pluri ou multidisciplinaire. Dans notre étude, nous avons adopté le "management systémique", un être hybride qui naît du croisement de la science du management et de l'approche par

(LABORATOIRE D’INVESTIGATION EN PROSPECTIVE STRATÉGIE ET ORGANISATION) THÈSE POUR L’OBTENTION DU TITRE DE DOCTEUR EN SCIENCES DE GESTION Nouveau doctorat (arrêtés du 30 mars 1982, du 21 juillet 1999, du 25 avril 2002 et du 7 août 2006) SUJET LE MANAGEMENT STRATÉGIQUE tel-00486745, version 2 - 8 Sep 2010 DE LA RESPONSABILITÉ SOCIALE DES ENTREPRISES CANDIDAT Floriane BOUYOUD JURY DE THÈSE DIRECTEURS DE THÈSE Yvon PESQUEUX Laurent CAPPELLETTI Professeur au Conservatoire National des