Fiche Communication Bts Assurance

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ANNEXE 5 - BTS ASSURANCE Session 2012 E4 - Communication et gestion de la relation client Fiche de situation N°00 Situation  Accueil, orientation, et conseil au client  Développement d’un portefeuille client et Conduite d’un entretien commercial  Présentation et gestion d’une offre d’indemnisation ÉTUDIANT Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Activité : Service : Contrat Lieu de la communication : Date(s), période(s) :

et la Cnav. Directeur de la publication : Hervé de Monts de Savasse Directeur adjoint : Benoît Bouyx Directrice éditoriale : Pascale Gélébart Coordinatrice éditoriale : Annick Ghys Rédaction : Isabelle Hallgren Conception de maquette : JFD communication Photogravure flashage : SCEI Photos : Banjee. Photos couv. : Acoss et Banjee DIFFUSION, COMMERCIALISATION, MARKETING : Directeur du département : Philippe Gille ONISEP VPC, Lognes 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Internet : http:// www.onisep

vous aujourd'hui pour l'épreuve de Communication Commerciale Ma présentation va s’articuler autour de quatre axes: Je vais commencer par la présentation de mon UC et de son contexte J'aborderai par la suite, la description de la situation initiale choisie Pour en arriver aux éléments modifiés Et enfin, je vous présenterez ma nouvelle stratégie   Commençons tout d’abord par la présentation de mon UC et de son contexte   GAN, pour Groupement des Assurances Nationales est crée en 1968 Il

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2011 - | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | X | Observée | | Intitulé de la situation : Proposer au manager l’achat d’un nouveau matériel | Type de situation (cf. liste des 9 situations

Introduction Brevet de Technicien supérieur Le brevet de technicien supérieur (BTS) est une formation qui propose plusieurs opportunités aux étudiants. Créé en 1992 dans le cadre de politique nationale visant à la réalisation d’une meilleure adéquation entre formation et emploi. La création des filières de formation de courte durée pour l'obtention de Brevet de Technicien Supérieur (BTS) par le ministère de l'éducation nationale a un double objectif : - Répondre aux besoins

L’outil informatique au service du marketing Le BTS Commerce international prévoit un enseignement intitulé Informatique commerciale. Il serait erroné de penser qu’il s’agit d’un enseignement d’informatique. En effet il faut considérer que l’informatique est un outil au service de l’enseignement des autres modules, comme dans la vie professionnelle l’informatique est un outil quotidien dans les divers travaux que l’on mène l’occasion : – de recherches d’informations, de mise en forme des informations

maladie. • 1945 : La Création en France de l’assurance maladie est créée sur trois principes fondamentaux : l’égalité à l’accès aux soins, la qualité des soins et la solidarité. 1.2. Agence MMA : J’ai effectué mon stage à la mutuelle du Mans assurance qui se situe à Argentan (Orne) 15 rue Etienne Panthou. L’agence est dirigée par un agent général qui possède aussi l’agence de Gacé et de Sées. L’agence possède un portefeuille de 4226 personnes Dans le cadre de ce stage, j’ai effectué plusieurs

Gestion de Projet [pic] Larbi Christopher BTS Négociation et relation client Première année Promotion 2010/2011 [pic] Sommaire : • Introduction • Présentation Groupama • Présentation de l’Agence Questembert • Etude de Marché • Méthodologie de l’action • Sommaire des annexes • Annexes Introduction : C’est avec enthousiasme que j’effectue ma première année de BTS Négociation et relation client en alternance à

s'offraient à moi : la Comptabilité-Gestion (par le biais d'un BTS ou d'un DUT) ou l'Informatique de Gestion (par le biais d'un BTS). Après mûre réflexion, mon choix s'est porté sur le BTS Comptabilité-Gestion. A la suite de ce BTS, mon envie pour la voie Informatique de Gestion était toujours présente. La double compétence me paraissant intéressante à exploiter dans mon futur emploi, je me suis donc naturellement orienté vers le BTS Informatique de Gestion. Parallèlement, je souhaitais entrer