Fiche D Activité Reception

classique. Sommaire I : Présentation de l’entreprise 1 : Fiche Identité du point de vente 2 : Zone de chalandise (Annexe 1) II : Trois situations professionnelles 1 : Fiche offre produit 2 : Fiche gestion du rayon 3 : Fiche vente III : Conclusion avec bilan globale 1 : Objectif 2 : Cible 3 : Techniques mises en œuvres IV : Annexes 1 : Zone de chalandise V : Remerciements VI : Documents administratifs Fiche signalétique de l’entreprise 1. Identification de l’entreprise

logistique Transport Entreposage Gestion des stocks Processus de commandes clients et fournisseurs Système d'informations Autres activités à valeur ajoutée Les composantes du coût logistique Production Coût Transport aval + Coût gestion Coût Transport amont + Coût Coût gestion Transport amont Entrepôt Coûts : Coûts : - Réception - Réception - Stockage - Stockage - Préparation - Préparation - Expédition - Expédition - Gestion - Autres Dépôt client Client

lundi, donc par l’accueil des clients pendant leur séjour. Au début, je n’osais pas aller vers eux par crainte de ne pas savoir les renseigner. Quand l’un d’eux rentrait dans la réception j’écoutais les autres réceptionnistes leur répondre. Du coup j’ai appris à connaitre la réception, la résidence, les environs et les activités alentours. Grâce à cela, j’ai pris confiance. La plupart du temps, les clients demandaient les mêmes informations, à savoir la localisation des commerces, les jours de marché

longue années de formation à l’ISITT. Dans ce présent rapport, je commencerai par une présentation général de l’hôtel, puis j’aborderai les tâches que j’ai pu accomplir dans le service réservation, réception et contrôle fou and beverege tout en traçant les grandes lignes de mes activités au sein de chaque service. Enfin, je donnerai quelques remarques et suggestions que j’ai pu conclure lors de mon stage. [pic]

documents codification nombre Déclaration sur l’honneur D1 1 Fiche descriptive de votre parcours   P1 P2 P… Fiche(s) descriptive(s) de votre(s) organisation(s) O1 O2 O.. Fiche(s) descriptive(s) de votre(s) emploi(s) E1 E2 E3 E... Fiches descriptives de vos activités A1 A2 A3 A4 A… Accusé de réception du livret n°2 R1 1 Annexes X1 X… Livret 2 : mode

décembre 1998 qui a vu la révision de cette réglementation à la faveur de la promulgation du décret exécutif n° 98 412 du 04/12/1998. I. Définition : la formation production est une activité pédagogique permettant aux stagiaires de réaliser des objets ; des travaux ou prestation de service à caractère utilitaire et commercial au cours de leur cursus de formation. La formation production est à la fois un acte pédagogique, mais aussi le

électromécanique, dessin industriel, administratif et commercial. Article 1.3 : Traitement des demandes phase 1 La réception des appels téléphoniques ou télécopie est assurée du lundi a vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30. Chaque message téléphonique est consigné sur un registre ou cahier des appels qui reste archivé durant trois ans sur support papier. A réception de chaque message, les coordonnées nécessaire au suivit sont comparées avec notre base de données et remise à jour si besoin

tuteur : Une attestation de stage Un relevé de mes absences Une grille d’évaluation. FICHE D’IDENTITE DU LIEU DE STAGE Nom du magasin Adresse du magasin Code postal /___/___/___/___/___/ Ville Tél. /__/__/ /__/__/ /__/__/ /__/__/ /__/__/ Fax /__/__/ /__/__/ /__/__/ /__/__/ /__/__/ Email @ Site internet Nombre de salariés Activité principale Produits et marques vendues Renseignements divers

BTS Assistant de ManagerSession 2013 | EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | Fiche de situation n°: 4 | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription :| Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | x | Observée | | Date : 29/05/2012 | Intitulé de la situation : Accueillir etrenseigner un client | ------------------------------------------------- Contrôle de la composition du dossier :-------------------------------------------------

Rédigez votre devoir ici :· Je suis le directeur de l’Hôtel des Jardins, un établissement quatre étoiles situé en plein cœur de Toulouse.· Afin d’améliorer le service de réception plus performant et plus professionnel j’ai établi : ü Une fiche qui détermine toutes les tâches devant être effectuées par la réception. ü Une fiche qui développe les fonctions assurées par le réceptionniste « tournant » au cours des shifts du matin, du soir et de nuit. ü Une charte de qualité pour notre clientèle