Fiche Descriptive Repondre Au Telephone

| | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | | |NÉGOCIATION

les exemples d’un mauvais service dans le vidéofilm. DISCUSSION pour vendeurs confirmés 20 minutes Matériel: 1 ex par stagiaire de l’exercice d’auto évaluation (p.21) Transparent N° 3 1. Donner à chaque stagiaire un exemplaire de la fiche de travail N°1 (p.11). 2. Expliquer aux stagiaires qu’il faut comparer ses techniques de vente avec celles présentées dans le vidéofilm. On dit souvent qu’il y a toujours moyen de s’améliorer dans la vente. Nous allons en discuter maintenant

RAPPORT DE STAGE SOMMAIRE Introduction 1ere partie : présentation du lieu du stage. I-Présentation de la société 1°) Fiche d’identité de l’entreprise 2°) Historique III. Système d’information et sources 1. Logiciels utilisés 2. Documentation II-Travaux effectués au sein de l’entreprise 1°) Le cycle des comptes fournisseurs a) Saisie des factures d’achat b) Particularité : les acquisitions intracommunautaires c) Enregistrement des paiements 2°) Enregistrements

cohérente possible, avec votre projet professionnel, vous choisirez quelques fonctions et des secteurs d’activité qui vous attirent.  Vous ciblerez des entreprises correspondant à vos critères et prendrez contact avec elles par courrier et/ ou téléphone et/ou mail et/ou prospection physique.  Vous définirez avec précision votre mission et ses différents objectifs en accord avec votre maître de mission en entreprise et l’IFAG dès que vous aurez trouvé un contexte propice à votre projet.  Vous validerez

l’assurance de biens • L’assurance Multirisque-habitation : toutes les banques qui se sont lancées dans l’assurance IARD proposent au moins deux formules en multirisque-habitation. * Une formule d’entrée de gamme qui est un produit d’appel pouvant répondre notamment aux besoins des jeunes (étudiants, nouveaux actifs, jeunes ménages), * Une formule aux garanties plus nombreuses et plus étendues amenant un réel confort à leurs clients. • L’assurance du véhicule : les banques couvrent essentiellement

.......4 I-Présentation du groupe OCP.……………………………………………………………...5 1-Chronologie ………………………………………………………………………………5 2- Activité du groupe OCP…......................................................................................6 3- Fiche technique du groupe……………………………………………………………….8 4-Les filiales intégrées dans la structure du groupe…………………………………….....10 5- Présentation du pôle chimie de Safi………………………………………………….....10 Chapitre II : Présentation du Service Informatique……………………………………

Jabbari, pour m’avoir intégré rapidement au sein de cette société et m’avoir accordé toute sa confiance, et elle m’a permis de bénéficier de son expérience. Mme.Hadiya, pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport. Mr.Erraki, pour son accueil sympathique, qui n’a pas hésité de m’aider en me donnant des renseignements sur le déroulement du travail au sein de la société

Chancelier des Universités à Mesdames et Messieurs les Recteurs d’Académie Division académique des examens et concours Monsieur le Directeur du SIEC Monsieur le Directeur du CNED Rectorat 31, rue de l’Université CS 39004 34064 Montpellier cedex 2 Téléphone 04.67.91.47.00 www.ac-montpellier.fr Objet : Brevet de technicien supérieur "BANQUE" Circulaire nationale d’organisation – Session 2012 Réf. : - Décret n° 95.665 du 9 mai 1995 portant Règlement général du brevet de technicien supérieur. - Arrêté

négociation immobilière côté transaction et les enjeux de la location. J’étais au sein d’une agence à Bordeaux située rue Fondaudège, quartier à fort potentiel immobilier du fait des nombreuses agences concurrentes à proximité. J’étais chargé de répondre aux demandes de location et relocation de biens, mais aussi de développer le portefeuille de biens à vendre de l’agence. En ce qui concerne la vente, il est difficile de s’occuper d’un dossier client acquéreur sachant que l’on est présent seulement

10 I.1 : Contexte Géo-Historique……………………………………………………… 10 I.2 : Organisation administrative ………………………………………………… 11 Chapitre II : la mise en œuvre des fonctions organisationnelles de l’hébergement………………………………………………. ………………………19 II.1 : Etude descriptive des fonctions de réservation ……………………………… 19 II.2 : Rôle du service réservation ………………………………………………… 20 II.3 : Les fonctionnements et attributions du service hébergement ……………… 22 II.4: Le personnel ……………………………………......................