Fiche E4 Communication Managerial

E3 Environnement économique, juridique et managérial de l’assurance Au sein de chaque académie, les corrections sur place seront précédées d’une réunion de concertation et suivies d’une réunion d’harmonisation. Il est impératif que chaque enseignant corrige la totalité de l’épreuve E3. La commission de correction est composée de professeurs enseignant l’Unité 3 « Environnement économique, juridique et managérial de l’assurance ». E4 Communication et gestion de la relation client Le support

 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014 – ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°:4 Nom et prénom du candidat : GRONDIN Mercedes N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Prise de consigne pour effectuer l’inventaire Type de situation (cf

Client Session 2013 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°3 SITUATIONS DE :  COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE  NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Recrutement d’un Employé ETUDIANT(E) : NOM : B Prénom : Karim CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE : Nom de l’entreprise : Activité : La vente et le conseil de produit de rasage Adresse : 5 Service : Commerciale LIEU DE LA COMMUNICATION : La boutique DATE(S)

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2010 - | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : FRANCAIS | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue : | | Observée | | Intitulé de la situation : Obtenir des documents | Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2012 -2013 | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: 1 | Nom et prénom du candidat : Fouquet Gladys | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | | Observée | X | Intitulé de la situation : Recherche de nouveaux clients | Type de situation : Négocier | Contrôle

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de Manager - Session 2012 | |EPREUVE E4 : |Fiche n°: 1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS ASSISTANT DE MANAGER - Session 2014 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche de situation n° : | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager – Session 2013 |EPREUVE E4 : |Fiche n° : 2 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | | |Nom et prénom du candidat :

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2011 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription  LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Prise de consignes en vue d’un déplacement Type de situation : Instaurer et entretenir la relation avec le manager