Fiche E4 Communication Managerial

Dossier de Communication Commerciale ÉPREUVE E4 – BTS NRC FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION – NÉGOCIATION Nom : Prénom : SESSION 2012 |BTS Négociation Relation Client | |Session 2012

BTS Assistant de ManagerSession 2013 | EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | Fiche de situation n°: 4 | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription :| Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | x | Observée | | Date : 29/05/2012 | Intitulé de la situation : Accueillir etrenseigner un client | ------------------------------------------------- Contrôle de la composition du dossier :-------------------------------------------------

| |FAX: …………………………………………………………. | | Attestation de conformité du dossier de « Communication-Négociation commerciale» | | | |STAGIAIRE : |UNITE

•Professeur de LVE = Épreuve E4 Coefficient 3 Un des oraux obligatoirement avant la fin du 1er trimestre de 2ème année. Le 2ème avant la fin de l’année scolaire. BTS AM - LYCEE ST EXUPERY - MANTES LA JOLIE Séverine PLAISANT 2 Le candidat Fournit un dossier contenant quatre fiches descriptives de situation de communication La commission d’interrogation Choisit une des quatre fiches Crée : 1 fiche de préparation de la simulation (modification des paramètres)  1 fiche interrogateur (guide pour

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager – Session 2014 | ÉPREUVE E4 :COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n° : 1 | Nom et prénom du candidat : PHOLSENA Nathalie | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | | Observée | | Intitulé de la situation : Veiller à la saisie des heures hebdomadaires grâce au logiciel interne « AGORA »

Epreuves E4 et U42 des BTS "Assistant": qu'est-ce "qu'analyser" une situation de communication ? par Maguy Perea Les récentes épreuves E4 du BTS "Assistant de manager" et U42 du BTS "Assistant de gestion de PME" ont introduit une exigence nouvelle : les candidats doivent y présenter l'analyse d'une situation de communication vécue ou observée. Mais sommes-nous tous d'accord sur ce qu'il convient d'appeler "analyse" dans ce cas ? Adopter une vision commune est importante car il s'agit d'épreuves

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

BTS Négociation Relation Client Session E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE :  COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE  NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Vente en face à face ETUDIANT(E) : NOM : Prénom : CAROLE Matricule : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE  Nom de l’entreprise : PGSOFT Activité : Distributeur CEGID . Adresse : Europarc ste Victoire – Bat 6 13590

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2012 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE

..................................................................................... 19 3. Le management des mutations ....................................................................................................... 21 4. La fonction managériale ..................................................................................................................... 24 5. Les structures commerciales ...........................................................................................