FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager – Session 2014 | ÉPREUVE E4 :COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n° : 1 | Nom et prénom du candidat : PHOLSENA Nathalie | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais |

LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | | Observée | | Intitulé de la situation : Veiller à la saisie des heures hebdomadaires grâce au logiciel interne « AGORA » | Type de situation :Recueillir des consignes de travail du/des manager(s) | Contrôle de la composition :-4 situations présentées de types différents…………………………………………………………………………………OUI NON -dont une «relative à la collaboration avec le manager»………………………………………………………………OUI NON-dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère………………OUI NON | L’ORGANISATION CONCERNÉE | Nom : Air Liquide Engineering | Adresse : 57, avenue Carnot, BP 31394503 Champigny-sur-MarneFRANCE | Activité :Industrie | Département ou service : Direction des Achats | LE CONTEXTE DE LA SITUATION | Contexte managérial :La direction des Achats ALE Champigny et Standard Plants est en charge du déploiement de la stratégie Globale Achats avec pour objectifs principaux la compétitivité de nos propositions et la performance de nos projets. Elle s’assure de la bonne coordination entre les projets et les catégories pour satisfaire l’ensemble des objectifs en termes de sécurité, qualité, coûts et délais. Elle est également responsable de la qualification des fournisseurs, des sous-traitants et du développement des compétences. Le style managérial est autoritaire. | Contexte organisationnel :L’une des nombreuses responsabilités de l’assistante de direction est de veiller à la bonne saisie des heures hebdomadaires et au respect du calendrier imposé par la DAF pour la remise des budgets et estimés.Cette saisie se fait par le biais d’un logiciel