Fiche E4 Contexte International

EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Date : 7 juin 2010 Intitulé de la situation : Négociation du prix d’un produit Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager Contexte international : accueil et information Contexte international : négociation

| |Session 2010 | |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n°: 3 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE |

EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: 1 Nom et prénom du candidat : XXXXXX N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : XXXXXX LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Date : 00/00/201X Intitulé de la situation : Conflit à propos du planning des congés. Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager Contexte international : accueil et information Contexte international :

E4 – Communication commerciale Situation de COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE NEGOCIATION VENTE AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche situation n°1 Titre : Proximité du vendeur envers le client ETUDIANT Nom : Balla CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Orange Prénom : Mohamed Adresse : 18 rue de Vesle 51100 Reims Activité : prestations de services de télécommunication aux particuliers et aux professionnels LIEU DE LA COMMUNICATION : en boutique service

BTS Assistant de Manager Session 2010 | | |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n°: | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription :

| | |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n°: 4 | | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE

BTS Assistant de Manager Session 2011 | | |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n°: | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | | |Nom et prénom du candidat : N’GUESS Patricia |N° d’inscription : | |Langue

ana Négociation Relation Client Session 2010 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | | Communication/ négociation | |Négociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |managEriale | | | |COMMERCIALE

Session 2016 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°:1 Nom et prénom du candidat : Khorchani Yousra N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription Espagnol L’ORGANISATION CONCERNEE Nom : Office de tourisme d’Arras Adresse : Hôtel de ville, Place des Héros Activité : Assure l’accueil et l’information des touristes Département ou service : Accueil, Administration LE CONTEXTE DE LA SITUATION Contexte managérial : L’office

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