Fiche E4 Managériale Fixation Des Objectifs

RS ANNEXE 1- BTS Négociation Relation ClientSession…. | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : Entretien téléphonique de négociation vente | ÉTUDIANT(E) | Nom : MAUREL | Prénom : Martin | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise[1] : Point.p |

| |E4- Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situation de : COMMUNICATION/ AUTRES SITUATIONS DE | |( NEGOTIATION ( NEGOCIATION VENTE ( COMMUNICATION | |MANAGERIALE

| |Annexes III 2 et III 3 |Modèle de livret scolaire | |Annexe IV |E4- Communication commerciale | |Annexe V |E5- Management et gestion d'activités commerciales

numériques). E3 Environnement économique, juridique et managérial de l’assurance Au sein de chaque académie, les corrections sur place seront précédées d’une réunion de concertation et suivies d’une réunion d’harmonisation. Il est impératif que chaque enseignant corrige la totalité de l’épreuve E3. La commission de correction est composée de professeurs enseignant l’Unité 3 « Environnement économique, juridique et managérial de l’assurance ». E4 Communication et gestion de la relation client Le

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de |( |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |

| |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 | |Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE | |θ NEGOCIATION θ NEGOCIATION VENTE θ COMMUNICATION | |MANAGERIALE

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 3 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |

situations différentes 1 fiche de communication managériale La communication managériale est interne, en face à face avec 2 acteurs ou plus et elle suppose un lien de subordination exemples de situations managériales un entretien d’embauche, de stimulation, d’évaluation annuelle, de licenciement, professionnel en vue de l’application du DIF, la gestion des plannings (congés, RTT…), la gestion des conflits, une réunion de motivation, de l’équipe de vente, la fixation des objectifs… Nota : l’étudiant

compréhension de l’oral Unité U 22 LV étrangère Compréhension de l’oral Culture économique, juridique et managériale Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée :  Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale  Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales  Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique  Exposer

préparatoire ANNEXE IV Règlement d'examen 3 14 20 36 37 38 39 40 44 45 48 ANNEXE V Définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation E1 - Français E2 - Langues étrangères E3 - Économie et droit E4 - Communication commerciale E5 - Management et gestion d’activités commerciales E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux Épreuves facultatives Langue vivante étrangère B ANNEXE VI Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités