Fiche E6 Hôtel

servis à des résidents en Tunisie au titre des honoraires, commissions, courtages, rémunérations payées aux salariés et aux non salariés en contrepartie d’un travail occasionnel ou accidentel en dehors de leur activité principale, loyers, loyers des hôtels, honoraires servis à des personnes soumises au régime réel, jetons de présence, plus-value immobilière, L’annexe III relative aux revenus des capitaux mobiliers, intérêts des comptes spéciaux d’épargne et intérêts des prêts, L’annexe IV relative aux

Exercice 5 : relations entre cas d’utilisation – cas internes Choisissez et dessinez les relations entre les cas suivants : 1. Une agence de voyage organise des voyages où l’hébergement se fait en hôtel. Le client doit disposer d’un taxi quand il arrive à la gare pour se rendre à l’hôtel. 2. Certains clients demandent à l’agence de voyage d’établir une facture détaillée. Cela donne lieu à un nouveau

CNED BTS TOURISME – Méthodologie de l’EPE 2 1.4. P  roduction attendue pour l’examen L’étude donne lieu à la production d’un rapport structuré d’une quinzaine de pages (hors annexes), qui fait l’objet d’une soutenance lors de l’épreuve E6, rendant compte : • de la délimitation et de l’intérêt du sujet ; • des méthodes de recherche, sélection et validation des informations ; • des technologies mises en œuvre ; • du calendrier des actions réalisées ; • des conclusions de l’étude

DU 21 - 25 NOVEMBRE 2005 EXAMENS BTS BLANCS SEANCES DU 28 NOVEMBRE – 02 NOVEMBRE 2005 TP SEANCES DU 05 - 09 DECEMBRE 2005 TP SEANCES DU 12 - 16 DECEMBRE 2005 TP CHAPITRE N°4 AMADEUS HOTEL (AERIEN + HOTEL) SEANCES DU 07 - 16 DECEMBRE 2005 AMADEUS HOTEL TP TABLE DES MATIERES 1. SEANCES DE TRAVAIL 12 - 16 SEPTEMBRE 2005 5 2. SEANCES DE TRAVAIL 19 - 23 SEPTEMBRE 2005 8 A- MISE EN ROUTE DU SYSTEME AMADEUS 8 1- L’interface AMADEUS PORTAIL VIANEO

correspondant local) suit le bon déroulement des circuits à destination. Il prend en charge les clients à destination et assure le suivi des prestations. Le gestionnaire des allotements terrestres gère les allotements terrestres (bus, trains, voitures, hôtels, voire bateaux…) en réalisant les réservations, modifications ou annulations en harmonisation avec les stocks aériens. Le gestionnaire aérien gère les allotements aériens en réalisant les réservations aériennes, modifications ou annulations, en

correspondant local) suit le bon déroulement des circuits à destination. Il prend en charge les clients à destination et assure le suivi des prestations. Le gestionnaire des allotements terrestres gère les allotements terrestres (bus, trains, voitures, hôtels, voire bateaux…) en réalisant les réservations, modifications ou annulations en harmonisation avec les stocks aériens. Le gestionnaire aérien gère les allotements aériens en réalisant les réservations aériennes, modifications ou annulations, en harmonisation

comptabilité) CELLULE GESTION DES RESSOURES NATURELLES (CGRN) CELTEL (Équipements, logiciels) CNSS (Caisse Nationale de Sécurité Sociale) ECOBANK (Équipements, réseaux, logiciels, maintenance informatique) DGI (Logiciel de Gestion des Recettes) GRAND HOTEL (Équipements, Logiciel) FONDS EUROPÉEN DE DÉVELOPPEMENT (Équipements, Logiciel et Réseaux) FONDS DE SOLIDARITÉ AFRICAIN (Gestion intégrée des Projets) DIVERS PROJETS (USAID) NIA ASSURANCE (Logiciel de Gestion des Assurances) OFFICE DE RADIO TÉLÉVISION

supérieur hiérarchique. Les techniques de prise de notes (écriture abrégée, méthode précadrée : fiche message) présentent l’organisation des informations, la recomposition du message et la restitution A1.3 La phase de conclusion de l’accueil SAVOIRS S13.1 La procédure d’accueil – La prise de congé Les étapes de la prise de congé : remercier, personnaliser, saluer et fidéliser, et les supports (cahier de suivi, fiche message). Les étapes S13.2 L’analyse critique d’une situation d’accueil L’auto-analyse

simulations orales (épreuve E4). Les calculs de coût, les tableaux de bord nécessitent le recours à un tableur. Les compétences acquises à l’occasion de la réalisation des applications permettent donc de renseigner le livret informatique pour l’épreuve E6. Situation professionnelle : Ungaro Giani, p. 25 Réflexion, p. 26 1. Quels sont les besoins en formation susceptibles de répondre à la demande stratégique du groupe Gianni ? Proposition de réponse Ces besoins en formation sont de

UE 701 – Les théories de la socialisationA. le BlancSupport de coursL’ENTRETIEN DE SOPHIE (Extrait de l’ouvrage de D. Demazière & C. Dubar (1997), Analyser les entretiens biographiques. L’exemple de récits d’insertion. Paris : Nathan.) Cet entretien intégralement retranscrit ici a été mené auprès d’une jeune femme, bachelière, mariée, mère d’un enfant et qui en attend un second. Sophie est ouvrière dans un abattoir de cailles d’une petite commune