Fiche Mission Acrc Animation Commerciale

| |( Partie contrôle du dossier : | |( certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4) | |( attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur(Annexe 5)

Dossier ACRC BTS Management des Unités Commerciales Session 2014/2016 [SOMMAIRE] Première Partie : Présentation et généralité I / Présentation du groupe Vertbaudet Fiche Signalétique II / Présentation Vertbaudet  1) Contexte géographique Accès Zone de Chalandise Concurrence 2) Contexte Organisationnel Structure de l’unité commerciale Fonctionnement de l’unité commerciale 3) Contexte commerciale : Produit Prix Service Positionnement Clientèle Fidélisation Seconde partie : Missions  1)

Universités à Mesdames et Messieurs les Recteurs d’Académie Division des Examens et Concours Monsieur le Directeur du SIEC d’Ile de France Monsieur le Directeur du CNED Rectorat Division des examens Et concours 3.03 Objet : BTS Management des Unités Commerciales - Session 2015 Circulaire nationale d’organisation Référence : Vu le décret n° 2013-756 du 19 août 2013 relatif aux dispositions réglementaires des livres VI et VII du code de l’éducation portant règlement général du BTS. Dossier suivi par Manuella

inspirer. Le dossier ACRC est avant tout un travail personnel et qui demande un investissement. Lorsque le jury vous questionnera, votre dossier mais surtout vos connaissances et expériences seront mis en cause : non ce que vous pourriez prendre sur le dossier de X ou Y. La durée de l’épreuve d’ACRC est de 45 minutes. Jusqu’à la session 2014 incluse, la répartition est la suivante : - 10 minutes pour présenter le contexte géographique, organisationnel et commerciale ainsi que le SIC de l’unité

DOSSIER - acrc 6 missions Voici une liste restreinte des 6 missions a présenter ; une fois les 6 missions choisies, il sera impossible de changer Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Mission a réalisée : - Réalisation d’une vente Ou -Réalisation d’un outil d’aide a la vente dans le cadre d’une formation MISSION VENTE Rubriques à renseigner : Date et durée Ne jamais inscrire tous les jours, votre mission doit s’inscrire dans une période particulière le

Relation Client (ACRC) L’épreuve d’ACRC est une épreuve orale, d’une durée de 45 minutes, dont le coefficient est de 4. Elle se déroule, selon le statut de l’établissement du candidat, en contrôle en cours de formation (CCF) ou sous une forme ponctuelle. 1. L’épreuve d’ACRC 1.1 Les objectifs de l’épreuve Au travers de l’épreuve d’ACRC, le candidat doit apporter la preuve : - de son aptitude à prendre la responsabilité des activités courantes menées au sein d’une unité commerciale, - de sa maîtrise

 NOM : MICHEL Prénom : VALERIe N° MATRICULE DATE DE PASSAGE : HEURE E5 – ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2014 I. Description de l’UC dans son Contexte Le Réseau : Nom de l’enseigne Carrefour City C.A 176 000 € Activité Supermarché Nbr U.C 1000 en France et 11 en Espagne Historique :

Sommaire Attestation de conformité (annexe 17) __________________________ page Certificat de stage (annexe 18) ________________________________ page Attestation de cumul (annexe 19) ______________________________ page Analyse de l’Unité commerciale ______________________________ page Diagnostic externe _________________________________________ page Diagnostic interne __________________________________________ page Les propositions d’action ____________________________________ page

Nom : X Prénom : Calgan Matricule : SAEC BTS Management des Unités Commerciales Académie de X Session 2007 [pic]   ACRC    Analyse et Conduite de la Relation Commerciale SOMMAIRE |  |  |Page n° | |I |Présentation de l’unité commerciale |3-5 | |  |Le réseau

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : M312092233 NOM : GORY PRENOM : SABRI Date de passage*: 19/05/2011 | Heure de passage*: 12h30 | Établissement d’affectation*: CFA Stephenson PARIS Lycée Villon PARIS 14  Lycée J. Lurçat Paris 13 Lycée Paul Eluard St DENIS  Lycée St Exupéry CRETEIL Lycée E. Mounier CHATENAY xLycée G. Braque ARGENTEUIL | *Informations communiquées sur votre convocation début avril