Fiche Mission Acrc

Analyse de l’UC sur son marché : L’Unité Commerciale (analyse) -Fiche signalétique de l’UC (nom de l’UC, activité, forme juridique, capital social, CA, effectifs) et du rayon (surface de l’UC et du rayon, nb de références dans l’UC…) - La Structure organisationnelle  Partie 1 : 2 à 3 pages maximum 2ninutes Il faut bien lire ANALYSE et pas à 3 minutes description !! Nous sommes en PDUC , pas Cette analyse est par définition en ACRC dynamique et non statique. Elle doit conduire le jury a pressentir

2.3 L’équipe commerciale. a) Organigramme de l'entreprise Orange service client 1014 35 boulevard du chaudron 97400 Saint Denis Date de création:1988 Statut:Commerce intégré Effectif: Plus de 140 employés 1.3Contexte commercial 1.3.1 Notre mission Notre de but est d'accueillir le client et de répondre à ces besoins et qu'il soit satisfait , la satisfaction est notre priorité. Le client sollicite le service client en général pour une explication de facture , une réclamation , un changement

DOSSIER - acrc 6 missions Voici une liste restreinte des 6 missions a présenter ; une fois les 6 missions choisies, il sera impossible de changer Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Mission a réalisée : - Réalisation d’une vente Ou -Réalisation d’un outil d’aide a la vente dans le cadre d’une formation MISSION VENTE Rubriques à renseigner : Date et durée Ne jamais inscrire tous les jours, votre mission doit s’inscrire dans une période particulière le

 CANDIDAT EX-SCOLARISÉ FORMATION SUR 1 AN (CIF…)  CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant : Partie contrôle du dossier : certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4) attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5) attestation de positionnement dans le cas d'aménagement de la durée du stage Partie support du dossier  CONTRAT D'APPRENTISSAGE/PROFESSIONNALISATION

Sylvain CHEZE Dossier ACRC – Dossier Support BTS Management des Unités Commerciales Session 2011 Table des matières A -DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE..............................................................................3 Contexte géographique.....................................................................................................................3 Contexte organisationnel.......................................................................................

l’établissement de formation) | PERIODES DE STAGE EFFECTUEES PAR LE STAGIAIRE | | | |1/ Missions préparatoires et de suivi |Nombre de demi-journées | | |

| |( Enseignement à distance ( Expérience professionnelle | |Partie « contrôle du dossier d’ ACRC » | ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT |STAGIAIRE :

DESBIOLLES LAETITIA Session 2011 [pic] Mc Donald Seynod [pic] ACRC Analyse et Conduite de la Relation Commerciale [pic] I. Fiche entreprise Mc Donald’s 1 A. Contexte géographique 1 1. Historique du restaurant 1 2. Localisation et zone de chalandise 1 B. Contexte commercial 1 1. Services et produits vendus 1 2. Nos méthodes de vente 2 3. La clientèle du restaurant 2 4. Type de communication employé 2 5. Principaux concurrents

Dossier ACRC Présentation générale : En 2008, 2 sociétés spécialistes de l’organisation de congrès et de spectacle (CCI de Paris et Unibail) fusionnent et donnent naissance à un site d’accueil et de programmation de congrès et spectacle : VIPARIS (Venues In Paris) Société Anonyme française au capital de 6 400 357 € Son activité principale est donc de gérer la programmation de 10 des plus grandes salles de spectacle et de salon de Paris, notamment le Palais des congrès de Paris, le Palais des

4 RECAPITULATIF ET FICHE BILAN DES DE LA R/C P7-17 Descriptif du Système d’information Commerciale………………………………..p 7 Fiche bilan N°1 :……………………………………………………………………….p 10 Fiche bilan N°2………………………………………………………………………...p 12 Fiche bilan N°3………………………………………………………………………...p 14 Fiche bilan N°4…………………………………………………………………………p 16 RECAPITULATIF ET FICHE BILAN DES MISSIONS DE MANAGEMENT Récapitulatif des misions de la relation commerciale……………………………..p 18 Fiche bilan N°5………………………………………………………………………