Fiche Mission Bts Muc

profil de la clientle 1.3.3 Lanalyse concurrentielle 1.3.4 Lanalyse du CA SYSTEME DINFO COMMERCIALE Deuxime partie Le systme dinformation commerciale 2.1 Le descriptif du systme dinformation BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE DACRC SESSION 2006Utilisation du systme dinformation commerciale. Fiche n STAGIAIRE Nom Prnom UNITE COMMERCIALE Raison sociale. Adresse Besoin dutilisation du systme dinformation commerciale Rsultat(s) obtenu(s) Donnes utilises (origine, mode daccs, traitement

Fiche Mission Acrc (Bts Muc) ELABORATION DU PLANNING Contexte : Un planning est élaboré chaque semaine par le responsable du magasin afin d’assurer le bon fonctionnement de l’unité commerciale. J’ai donc réalisé le planning de la semaine du lundi 31 mai au samedi 5 juin qui a servi de base pour les semaines suivantes durant lesquelles j’ai effectué mon stage. Objectifs : L’objectif principal étant l’élaboration d’un planning en tenant compte des Repos hebdomadaires, des contrats de travail

FICHE MISSION N°2 Objectifs : recueil des informations sur le SIM de l’UC I Analyse des flux d’information ENTRANTE (outils et moyens) L'information entrante (AMONT) Les principales sources d'information (capture de l’information) en provenance de : Clientèle Les sources des informations = XCANAL Téléphone, carte de fidélité, visite de L’UC,…= le multicanal. Nature des informations obtenues Informations clients Informations clients : prospects, nouveaux clients, clients perdus, R.D.V,

Conseils pour les épreuves ACRC & PDUC Présentation de l'ACRC et conseils BTS M.U.C. ACRC TABLEAU COMPARATIF DES FORMES D’EPREUVE. En CCF Candidats scolaires • Structure stage • Durée stage • Conformité du contenu Candidats alternance ou expérience pro • Réalisation du contrat • Conformité du contenu Remise du dossier DOSSIER DE CONTROLE AVANT L’EPREUVE En forme Ponctuelle • • • Annexe 4 Annexe 4 Annexe 5 Candidats scolaires • Structure stage • Durée stage • Conformité du contenu

Dossier ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) réalisé dans le cadre d'un BTS MUC (Management des Unités Commerciales) au sein de Mc Donald's. Présentation du contexte géographique, commercial et organisationnel de l'unité commerciale, présentation du SIC (sous forme de tableau) avec l'analyse des flux entrant et le traitement de l'information, et missions. Extrait: La communication se décide au siège de McDonald's France (situé à Paris) qui la diffuse dans tous les restaurants

CNED Aix-en-Provence, le 15 octobre 2008 Objet : BTS Management des Unités Commerciales - Session 2009 Référence : Décret n° 95-665 du 9 mai 1995 modifié par les décrets n° 96-195 du 8 mars 1996 et n° 96-778 du 4 septembre 1996. Arrêté du 30 juillet 2003 portant création du BTS MUC. Arrêté du 3 janvier 2006 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 28 février 2007 modifiant l'arrêté du 30 juillet 2003. CIRCULAIRE NATIONALE DU BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES L’académie d'Aix

d’une formation au Bts MUC en formation Initiale . Ce stage débute le 3 Décembre et se termine le 16 Décembre 2012 Pendant ce stage vous aurez pour mission de définir les activités qui seront confiées au stagiaire. VOTRE ÉQUIPE DE TRAVAIL Pendant votre stage, vous serez rattaché à l’équipe du magasin des Angles 81 Votre équipe est composée de : Sébastien MACIP : Pilote frais Samir El Yaacoubi : Employé commercial Enzo SPALLACCI : Etudiant en BTS MUC en alternance ,, employé

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Le Havre Chrono ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- FICHE RÉSUMÉ ------------------------------------------------- Nom : ------------------------------------------------- Prénom : ------------------------------------------------- Entreprise : S.A.R.L Le Havre Chrono -------------------------------------------------

ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION (contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….) Contexte: Autonomie: importante, supervisé par la directrice Equipe: seul Suite au verso Objectifs: organiser la présence du personnel sur le lieu de vente Ressources: intranet, Excel, liste des employés avec leur type et leur temps de travail hebdomadaire, poste du manager Activités réalisées: • Recherche des contraintes : - nombre d’heures

Fiche métier Horloger : Missions générales : L'horloger répare des montres, des horloges, des réveils chez un artisan ou en magasin. Il démonte et nettoie les objets qui lui sont confiés. Il localise les éléments défectueux (composants électroniques : bobine, circuit...) et les remplace par une pièce standard. À l'aide d'appareils d'étalonnage, il effectue les contrôles et réglages nécessaires à une bonne précision. Il peut aussi faire du montage de composants dans un atelier de fabrication