Fiche Mission Réunion Commerciale

| | | |Fiche BILAN n°3 | |

Qu’est ce qu’une fiche bilan ? C’est un document qui me permet de faire la synthèse d’une mission réalisée en entreprise. Dans ce document, vous allez décrire et analyser la mission. ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen : 4 portant sur des missions de relations avec la clientèle 2 portant sur des missions de management opérationnel de l’équipe commerciale Quel planning

SCENARIO 01 Auteurs : Mina Berjali – Jean-François Besseyre BIOMAG ACQUIERT DES TABLETTES TACTILES POUR SES COMMERCIAUX SARL au capital de 50 000 € 101 rue Hénon – 69004 LYON RCS Lyon B 353 786 502 NAF : 4775Z Identifiant intra : FR 32123456789 Tél : 04 78 25 XX XX Fax : 04 78 25 XX XX Courriel : contact@biomag.fr ACTIVITÉ Commerce de produits d’hygiène, de beauté, de soin du visage, du corps, des cheveux et des produits cosmétiques Effectif : 45 salariés 2 GESTION ADMINISTRATIVE

SOMMAIRE : I. PRÉSENTATION GÉNÉRALE A. Présentation de l’unité commerciale B. Contexte géographique B.1 Zone de chalandise C. Contexte organisationnel C.1 L’équipe commerciale C.2 Répartitions des horaires D. Contexte commercial D.1 L’offre D.2 La mise en valeur de l’offre D.3 Le prix D.4 La clientèle D.5 La concurrence D.6 La communication commerciale II. SYSTÈME D’INFORMATION COMMERCIALE A. L’analyse des flux de l’information A.1 L’information entrante B. Le traitement de

Qu’est ce qu’une fiche bilan ? C’est un document qui me permet de faire la synthèse d’une mission réalisée en entreprise. Dans ce document, vous allez décrire et analyser la mission. ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse • Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen : ✓ 4 portant sur des missions de relations avec la clientèle ✓ 2 portant sur des missions de management

DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE Contexte géographique...................................................................................................... 2 Contexte organisationnel...................................................................................................3 Contexte commercial......................................................................................................... 4 PRESENTATION DU S.I.C Descriptif du Système d'Information Commercial.....................

 Annexe 9 (Recto) FORME CCF Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : Intitulé de la mission : Animation semaine téléphonie Période : Du 3 au 17 décembre 2011 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail ● S41 Les bases

|FORME PONCTUELLE | |Fiche BILAN n°1 | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE

| |ATTESTATION DE REALISATION DU CONTRAT : du 01 / 10 / 2006 Au 31 / 07 / 2008 | |LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITE COMMERCIALE) : | |NOM : DUREE DE LA FORMATION EN ENTREPRISE (semaines) : 47 semaines

 Description de l’unité commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1 Zone de chalandise A) Analyse de la zone La société DEFINITIF vend ses produits par le biais d’une stratégie multi canal : elle vend en agence commerciale qui reçoit la clientèle à Boulogne Billancourt, et vend par la prospection. De ce fait, sa zone de chalandise s’étend sur la région parisienne et sa zone de prospection se défini ainsi : Voici la Zone de Prospection