Fiche Orale Gestion Relation Client Fournisseur

| | |Méthode : Active : Participation des stagiaires | | |( écrite et orale ) | |Conditions et critères d’évaluation |Evaluation normative : | |

3.1.4. L'audit En acceptant une mission d'audit auprès d'un client, l'auditeur doit : 1°) Connaître le client : savoir dans quel environnement il évolue, quel est un secteur d'activité dans lequel il évolue, comment son activité se traduit dans les comptes. Dans ce cas, le client doit mettre la disposition, de l'auditeur des documents tels que le statut, les états financiers, etc. qui donnent une image fidèle de la société et qui permet de faire un rapport conséquent. 2°) Dans l'exercice de son

comptabilité générale • Caractéristiques de la comptabilité générale Suggestions d’ordre • Supports pédagogiques opérationnel et pédagogique -Tableau feutre -Polycopiés -Rétroprojecteur • Méthode : Active : Participation des stagiaires ( écrite et orale ) Conditions et critères Evaluation normative : d’évaluation - Question : orales et écrites - ( claires et précises) Evaluation sommative Référence bibliographique Voir annexe 9 I. L’ENTREPRISE A. Définition L’entreprise est une

Filière : Gestion des PME-PMI Réalisé par : Hamza ELKHIRFI Sommaire : Fiche 1 : La communication écrite professionnelle ......................................................................... 1 Fiche 2 Le note ................................................................................................................................. 3 Fiche 3 : Le compte rendu ............................................................................................................... 5 Fiche 4 : le

et de la Caisse centrale du Crédit mutuel, page 10. Sous-section 2 : Les différentes cellules, page 10. Paragraphe 1 :La cellule des particuliers, page 11. Paragraphe 2 : La cellule des professionnelles, page 11. Paragraphe 3 : La cellule gestion patrimoniale, page 12. Sous-section 3 : La clientèle, page 13. Paragraphe 1 :Catégorie socioprofessionnelle, page 13. Paragraphe 2 : Clientèle par tranche d'âge, page 14. Paragraphe3 : Les sociétaires, page 14 Paragraphe 4 : Répartition de la

un groupe, car les individus disposent de caractéristiques communes et partagent les mêmes valeurs. Les sociologues distinguent deux types de groupes : • le groupe primaire : groupe restreint et stable caractérisé par une vie commune, des relations personnelles et intimes entre ses membres. Exemple : la famille, un groupe d’amis. • le groupe secondaire : groupe dans lequel les liens entre les individus sont contractuels et motivés par un objectif déterminé. Exemple : une

entreprise dans une démarche nouvelle qui intègre la qualité à l’ensemble de ses activités quotidiennes, ce livre vous aidera à : J construire pas à pas votre système qualité ; J mettre en place une approche processus orientée client ; J mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients ; J assurer la conformité de vos produits ou services ; J réussir une certification ISO 9001 V2000. Simple et opérationnel, à l’aide d’exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les

145*210 — 12,5 mm Jean Margerand Florence Gillet-Goinard Manager la qualité pour la première fois J J J J construire pas à pas votre système qualité ; mettre en place une approche processus orientée client ; mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients ; assurer la conformité de vos produits ou services ; réussir une certification ISO 9001 V2000. Simple et opérationnel, à l’aide d’exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les étapes

PRÉSENTATION DES CAPACITÉS GÉNÉRALES ET DES COMPÉTENCES CAPACITÉS COMPÉTENCES 1 - Décoder et analyser les données de définition S’INFORMER ANALYSER C1 2 - Décoder et analyser les données opératoires 3 - Décoder et analyser les données de gestion 4 - Relever et réceptionner une situation de chantier 1 - Choisir et adapter des solutions techniques TRAITER DÉCIDER PRÉPARER C2 2 - Établir les plans et tracés d'exécution d'un ouvrage 3 - Établir les quantitatifs de matériaux et composants

professionnel. Le rapport de stage en est l’un des moyens d’évaluation or aucun enseignement spécifique ne lui est dédié. Il semble donc intéressant de mener, en collaboration avec des professeurs de disciplines professionnelles et générales (français et/ou gestion et/ou VSP), des séances d’élaboration du rapport de stage. [pic] Objectifs : Séance 1 : Les caractéristiques du rapport de stage comme communication écrite (1H) -Connaître les caractéristiques du rapport de stage (contenu, structure, présentation)