Fiche Prestation Cap Esthétique

1RE ET 2E ANNÉE CAP RÉUSSIR LA CONNAISSANCE DES MILIEUX DE TRAVAIL EN COIFFURE ET ESTHÉTIQUE TOME 2 Alain VICAIRE Christophe VIGNON Editions Casteilla 25, rue Monge • 75005 Paris ISBN : 978-2-7135-3030-2 © ÉDITIONS CASTEILLA, 2008 Tous droits de traduction, de reproduction et d’adaptation réservés pour tous pays. Le code de la propriété intellectuelle du 01 juillet 1992 interdit expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Cette pratique s’est généralisée

 INTRODUCTION Je m’appelle ………….., je suis en première année de CAP Esthétique et je viens d’effectuer ma première période de stage qui a duré deux semaines du 9/12/13 au 21/12/13 à Yves Rocher qui comporte au total 5 salariées. Les horaires de mon stage ont été 10h-13h et 14h-18h du mardi au samedi. Ce stage avait pour objectif de me faire découvrir les activités professionnelles de vente et de soin. I) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1. Yves Rocher est une chaîne de magasins

PREPARATION A LA VENTE : Préparation du produit en magasin : j’ai positionné mon produit sur cintre à hauteur du regard des clients dans une des zones chaudes afin de le mettre en valeur et d’attirer l’attention des clients. Réalisation de la fiche produit Réalisation d’un argumentaire suivant la méthode SONCAS Préparation du plan de découverte II. LA VENTE : Accueil du client (accueil personnalisé : bonjour, monsieur, madame, bienvenue) Recherche des besoins du client Proposition du

de l'accueil téléphonique et de la prise de rendez-vous en institut. ● Les esthéticiennes : ( titulaires d'un CAP esthétique ou d'un BAC Pro esthétique ). Elles occupent le poste d'esthéticienne-conseillère de vente et ont pour objectif d'augmenter le chiffre d'affaires réalisé en cabine ( environs 300€ / jour et par cabine ). Elles accueillent les clientes, réalisent les prestations en cabine et sont chargées de réaliser des ventes complémentaires. ● Le management : Le management suit un style

PLP Biotechnologies en EREA depuis septembre 2004, j'enseigne en CAP Agent polyvalent de restauration (CAP A.P.R.) et en CAP Assistant Technique en Milieux Familial et Collectif CAP A.T.M.F.C.). Notre vaste champ disciplinaire nous permet d'enseigner aux mêmes élèves des disciplines relevant de l'enseignement général (la Vie Sociale et Professionnelle), des savoirs associés (Microbiologie, Nutrition, Connaissance des Milieux Professionnels...) et des techniques professionnelles (Production, Entretien

. . . . . . . . . . 12 Le bac professionnel agricole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Le CAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Après le bac pro (agricole) ou le CAP/CAPA . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vos questions, nos réponses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

17 % et s’élève à 32,92 €. Dans le même temps celui du shampooing supérieur, coloration, brushing dame a progressé de 2,90 % et s’est vendu en moyenne à 44,59 € en 2012. Pour le panel SCORE, en 2012, la fiche moyenne femme s'est élevée à 42,91 € (+1,53 % par rapport à 2011) et la fiche moyenne homme a progressé quant à elle de 1,75 % pour atteindre 18,34 € en 2012. Quelle tendance pour 2013 ? Sur le 1er semestre 2013, les indicateurs de consommation et d’évolution du CA demeurent en

 BTS Négociation Relation Client E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de  Communication MANAGERIALE  Négociation -Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION Titre : Présentation des produits d’Alris pour événementiel ETUDIANT(E) NOM : MARLY Prénom : Dominique CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise : Société ALRIS Adresse : ZI Athélia II, Avenue Coriandre 13600 LA CIOTAT Activité : Société spécialisée dans l’impression numérique grand

FICHE MEMO F2 2.1.6 CONDUITE D’UN ENTRETIEN DE VENTE S.21.16 LES OUTILS D'AIDE A LA VENTE © Le Génie des Glaciers 1 Fonction 2 - BTS Communication INTRODUCTION   La réussite d’une vente dépend en grande partie de sa préparation. Pour être plus performant, le commercial va s’appuyer sur des outils incontournables comme un plan de découverte et un argumentaire de vente. Le plan de découverte va permettre de découvrir les besoins, les motivations et les freins des clients Quant à l’argumentation

ou fragilisées - Accueillant-e familial-e Accès à la formation e nde Admission de droit : après la classe de 3 (2 professionnelle Accompagnement, soins et services à la personne, option à domicile). Admission conditionnelle : après un CAP Petite enfance ou Assistant technique en milieux familial et collectif ; CAPA Services en milieu rural. Qualités requises : - être à l’écoute des autres - goût de la communication - capacité d’observation et d’analyse des situations - discrétion