Fiche Produit Cap Vente

Partie 1 : Le point de vente Identification de l’entreprise Enseigne de l’entreprise : Leader Price Adresse : 94 rue Mahatma Gandhi - La Possession Téléphone : 02 62 22 19 19 Activité principale : Grande distribution alimentaire Nom et qualité du Responsable : Jean-Daniel BEGUE , Responsable du magasin Statut commercial et juridique Forme de commerce : Commerce intégré Type de point de vente : moyenne surface parce que l'entreprise a une surface plus

France Tel:06.41.88.20.68 Mail : pichon.gauthyer@gmail.com 18 ans OBJECTIF : Obtenir un BTS AVA en initiale Diplômes : Juin 2013 : BAC Professionnel maintenance des véhicules automobiles Option : Véhicules particuliers. Juin 2012 : CAP maintenance des véhicules automobiles Option : Véhicules particuliers. Juin 2010 : Brevet des collèges Expériences professionnelles : Octobre- Novembre 2012 : Période de formation dans une entreprise étrangère (Concession Mercedes)à

- Récapitulatif des compétences évaluées p.6 2. ORGANISATION DU CCF p.7 3. LE DOSSIER CLASSE p.9 - Liste des élèves p.10 Fiche des enseignants p.11 Tableau récapitulatif des notes p.12 - Le dossier élève p.13 Proposition de notes p.14 Fiche de non-conformité p.15 attestation des PFMP p.16 4. ORGANISATION DES EPREUVES EP1 : TECHNIQUES ESTHETIQUES Condition de mise en place

| 9 | Site Internet | Http://www.marionnaud.fr | Le Magasin Marionnaud de Mme MROWA Sabine est une Société anonyme, il est situé en plein centre commercial des 3 Fontaines à Cergy, au bord de l'autoroute A 15. La surface de vente est de 70 m² environs. Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 10 heures à 20 heures. Il accueil une clientèle variée, qui reste tout de même majoritairement ouvrière et employée. La valeur d’achat moyen est de 50 € 00 par client. Pour fidéliser

Dossier Produit p. III. Plan de Marchéage p. IV. Stratégie d’animation ou promotion p. V. Préparation de l’action p. VI. Mise en place et Déroulement de l’action p. VII. Résultats et bilan de l’action p. VIII. Annexes p. 10 à 15 I. Positionnement de l’unité commerciale et de l’enseigne 2 pages 1. Présentation de l’enseigne * Historique * Quelques chiffres 2. Présentation du point de vente * Date de création du Point de vente *

 BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE CANDIDAT(E) NOM : KAYODI PRENOM : Cédric UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : CELIO ADRESSE : 234 Clos Mont d'Est, 93160 Noisy-Le-Grand Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétences 43 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller

de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : MBANI PRENOM(S) : OLDIE UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : MIM ADRESSE : 2 Boulevard de l’Europe 91000 EVRY Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X VENDRE Date et durée Février

Lycée des Métiers Cours NOM 20200 BASTIA 04.95. Prénom Classe : CAP ECMS ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- C.A.P. EMPLOYE DE COMMERCE MULTI SPECIALITE ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- SESSION 201 -------------------------------------------------

Le(s) produits. Les produits sont préfabriqué a la vente et à l’emploie. Il n'y a pas de transformation sauf pour les teintures qui peuvent être mélangé selon la volonté des clients. L'informatique est présente dans l'entreprise, elle sert a l'encaissement, à la comptabilité, à accéder a la fiche technique des clients et à la gestion des stokes. Tous le personnel l'utilise. Il n'y a pas de charte de l'environnement au sein de l'entreprise. Pour faire connaître ses produits l'entreprise

(volume C.A.), marge Le produit On vend l’image, la notoriété, le service, la relation= Hors produit. Le service prestation de base que le client attend, elle est fonction de l’image, de la répartition au cours de l’effort financier consenti. Le service immatériel = que l’on ne peut mesurer (le technicien d’un ascenseur ne se voit pas forcément) Le service matériel = que l’on peut mesurer (évaluation de la durée du service et non pas de sa qualité) LA FICHE PRODUIT CARACTERISTIQUES AVANTAGES