Fiche Signalétique Parfumerie Nocibé

Anissa Yazidi Formation supérieur en Parfumerie Inter Parfums PROJET PROFESIONNEL Année 2010/2011 SOMMAIRE * Remerciement * Présentation personnelle * Introduction I) Présentation Inter Parfums II) Diagnostic Externe /Interne III) Démarche projet IV) Démarche opérationnelle V) Bilan du projet VI) Annexe du projet Remerciement : En préambule à ce mémoire, je souhaitais adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apporté

SESSION 2011 SOMMAIRE : I- FICHE N1 : ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT II- FICHE N2 : LA VENTE CONSEIL EN MAGASIN III- FICHE N3 : LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE IV- FICHE N4 : L’ANIMATION V- ANNEXES : * Présentation de l’entreprise * La marque Lancôme I-FICHE N1  ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT BAC PRO. ESTHETIQUE COSMETIQUE

Holine - MALDY Julien – YU Li Master 1 Gestion des Organisations Année 2009 / 2010 INTRODUCTION…………………………………………………………......4 I. Présentation de l’enseigne Chanel……………………………………....5 A. Historique…………………………………………………………….5 1) Fiche signalétique………………………………………………...5 2) Histoire de Chanel : de Coco Chanel à Karl Lagerfeld…………....6 3) Les spécificités de Chanel, découlant de son histoire, par rapport à ses concurrents…………………………………….8 B.

dépôts de permis, de SDEC, d’architecte, les investissements en aménagement, matériel, mobilier, logiciels, véhicules, les dépôts de garantie, les achats de fournitures et de marchandises pour le stock de départ, les investissements en enseigne, signalétique, PLV, © Éditions d’Organisation 101 Alliance des consultants industriels francophones - http://www.acifr.org Guide pratique de la franchise • la formation initiale, • la publicité de lancement, • les assurances, • le fonds de roulement

beauté et du soin m’attirent et me passionnent. J’ai toujours été captivée et intriguée par les liens existants entre le consommateur, ses besoins, ses désirs et les imaginaires publicitaires. Candidate au Master 2 Management International de la Parfumerie et de la Cosmétique, spécialité du Master AGE, je me devais d’approfondir mes connaissances et compétences en ce domaine. Ce stage me permettait également de découvrir une niche de marché à fort potentiel que je ne connaissais pas : celle de la

mission. Ex. : tenir une caisse, administrer un questionnaire, faire un inventaire, assurer l’accueil de clients ou saisir des factures constituent des activités ponctuelles. • L’activité B. L’élaboration d’une fiche bilan Il faut bien maîtriser les enjeux d’une fiche bilan. • La fiche bilan est le document qui vous permettra de décrire et d’analyser la mission que vous avez menée dans le cadre d’une unité commerciale. Réussir l’épreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Client (ACRC) 12