Fiches Descriptives Publipostage

que les moyens de communication hors média dépassent aujourd’hui 60%. Il y a dix ans, cette proportion était inversée ; en effet, on assiste à une croissance régulière des investissements dans les moyens de communication plus sélectifs comme le publipostage, le phoning et Internet. Les audiences se fragmentent et les annonceurs recherchent un ciblage plus précis à travers le hors média, conséquence du marketing « one-to-one ». Par ailleurs, depuis 1996, le multimédia ( notamment le réseau Internet)

- Envoi des nouvelles brochures de présentation de nos produits - rédaction de lettres d’accompagnement (une pour les nouveaux clients potentiels et une pour nos anciens clients) ( Utilisation de la technique de publipostage - Sélection des clients jugés inactifs dans le portefeuille clients existant - Puis après une semaine, relance de ces clients potentiels ou endormis Vous retrouverez en annexes toutes les étapes de cette opération

appliqué ou s’il réussit et qu’il est imité par les concurrents, alors « NISSAN Algérie » ne connaitra pas d’amélioration dans ses relations clientèles ainsi dans ses positions. Aussi pour mener bien notre travail nous avons opté pour la méthode descriptive analytique, en s’appuyant sur : La recherche et l’exploitation des documents théoriques traitant le marketing, le Customer Relationship Management, la satisfaction et la fidélisation des clients et des documents internes de l’entreprise NISSAN

adéquation des moyens à la stratégie initiale. Choix et équilibre des moyens. - Construction d'un Plan d'Actions internes, externes. 5) Planifier, lancer et contrôler des actions - Hiérarchie des actions à entreprendre. - Rédaction des fiches descriptives d'actions. - Dresser l'inventaire des moyens : choix et répartition (vente-publicité-marketing direct). - Etablir le compte d'exploitation prévisionnel. - Etablir les plannings d'actions clients, de marketing opérationnel et de management. -

type d’outil pour la gérer. Quelques exemples qui peuvent être considérés comme un document et/ou comme un contenu, pour illustrer notre propos : une brève sur un site d’actualité, une revue d’articles de presse, une image et sa légende, une fiche descriptive de produit, une notice de document, un catalogue de produits en format PDF, un module documentaire en format SCORM. Édition mars 2013 © Copyright Smile – Open Source Solutions – Toute reproduction interdite sans autorisation “GED : les meilleures

une protection juridique en cas d’attaque (contrefaçon). Dépôt valable 10 ans et renouvelable indéfiniment. Pour être protégé, la marque doit respecter certain critère juridique : La marque doit être distinctive, cad qu’elle ne doit pas être descriptive Elle doit être licite Elle doit être disponible (effectué une recherche d’antériorité, pour être sur que la marque n’existe pas encore et qu’on peut l’utiliser) Selon la loi, le non exploitation de la marque pendant un délai de 5 ans, entraine un

personnes qui souhaitent reprendreou créer une entreprise. Il s’agit en fait d’une association créée en 1966 à l’initiativedes pouvoirs publics. L’APCE joue un rôle d’agence d’information grâce notamment àson site Internet, ses publications et ses fiches méthodiques. Elle aide également lescréateurs à s’orienter vers les réseaux d’appui et d’aide au financement. Parl’ensemble de ses missions, elle facilite ainsi la concrétisation des projets de création.❖ OSEO : OSEO a pour rôle d’accompagner et de

sélective des clients potentiels en fonction de l’appartenance à une catégorie déterminée de profession (ex : laboratoires pharmaceutiques avec les cabinets médicaux). e- La vente par correspondance : c’est une technique fondée sur l’écrit : catalogue, publipostage, prospectus avec coupons réponses exemple : La Redoute, Les 3 Suisses. f- La vente à distance : on peut citer par exemple la vente en ligne (par Internet), mais aussi le téléachat qui se défini comme suit : c’est tout système de vente à distance

rétrospectif ENTRETIENS familiaux ENVOI forcé ERP (enterprise ressource planing) ESTHETIQUE INDUSTRIELLE ETIQUETAGE ETOILE (produit) ETUDE baromètre ETUDE d’implantation ETUDE de faisabilité ETUDE de marché ETUDE de satisfaction ETUDE descriptive ETUDE documentaire ETUDE explicative ETUDE qualitative ETUDE quantitative EVASION EVENEMENTIEL EXCLUSIVITE D’ACHAT (convention d’) EXPERIENCE (effet d ‘expérience, courbe d’expérience) EXPOSITION SELECTIVE EXTERNALISATION EXW EYE CAMERA

commerçant de gagner un maximum de temps : suggestion de mots clés, analyse des couleurs d’un produit, outils de retouche photo et de recadrage… De plus, chaque commerçant a accès à une plateforme d’entre-aide où il retrouvera : • • • • • • des fiches pratiques sur le e-commerce des tutoriels pour bien appréhender les outils de Wizishop et l’accompagner dans ses inscriptions (CNIL, Google Analytics, PayPal, etc.) un manuel complet pour personnaliser la charte graphique (destiné aux webdesigners)