Fidélisation Cosmétiques

Groupe est désormais rassemblé sous l’entité Clarins Fragrances Group. Explorer de nouveaux horizons Acteur majeur du secteur de la Beauté, le Groupe Clarins bénéficie aujourd’hui d’une présence internationale sur tous les segments du marché des cosmétiques – Soin, Maquillage & Parfums. S’appuyant sur un réseau de 20 filiales et de plus de 140 agents locaux, regroupant un effectif monde de plus 6000 collaborateurs à travers le monde. Avec un chiffre d’affaires de 1 milliards d’euros, le Groupe Clarins

parties prenantes b.le système de gouvernance PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE L’ORGANISATION a. Identité L’Oréal est un groupe industriel français, leader mondial, spécialisé dans les cosmétiques et la beauté. Il représente un siècle d’expertise cosmétique et est présent sur tous les continents avec des filiales établies dans 58 pays et des produits distribués dans 130 pays. Il regroupe également 19 marques mondiales et 15 800 millions d’euros de chiffre d’affaires consolidé

L’ORÉAL Olfa ADJEMI Lillia CHIBAH Linda SAID M2 Achat à l’International – IUT de Sceaux – Université Paris Sud 11 Les cosmétiques L’Oréal : une stratégie Développement Durable déclinée aux achats L’ORÉAL Olfa ADJEMI Lillia CHIBAH Linda SAID SOMMAIRE INTRODUCTION 3 I. De la stratégie de l’entreprise à l’entreprise stratège 4 1.1 - Présentation du Groupe l’Oréal 4 1.2 - Stratégies de L’Oréal

DOSSIER PROFESSIONEL DOSSIER PROFESSIONEL CAP Esthétique , Cosmétique , Parfumerie * Fiche commerciale * Fiche produit * Fiche prestation Lannuzel AmbreAcadémie de Rennes Session 2013 |

située dans la galerie commerciale ****. Un grand parking est situé en face. Services proposés : ***** propose de nombreuses prestations (voir page suivante) ainsi que de la vente de produits ; la parfumerie propose un large choix de parfums, de cosmétiques ou de soins d'hygiène corporelle. Nombre de cabines : L'institut de beauté dispose de cinq grandes cabines de soins, dont une adaptée pour les séances d'UV. L'agencement : La parfumerie est agencée de façon très ordonnée : à droite de l'entrée

dakkak Samah boukricha Introduction Dans un monde où la mode est devenue un moyen de distinction, de recherche d’appartenance et de statut social privilégié, les entreprises combattent pour offrir le meilleur au consommateur d’aujourd’hui. En cosmétique, les cheveux sont devenus également un grand moyen de séduction et de différentiation, et l’accourse vers de nouveaux produits plus performants et répondant à de nouveaux besoins ne cesse de s’arrêter. Au contraire, les entreprises, en l’occurrence

[pic] Introduction 1. Diagnostic externe du marché des cosmétiques 1. Analyse du macro environnement : le modèle PESTEL 2. L’offre et de la demande 3. Les forces concurrentielles : le modèle de Porter 4. Caractérisation des facteurs clés de succès 2. Diagnostic interne de L’Oréal 2.1 L’avantage concurrentiel : la chaîne de valeur de Porter 2. La maitrise des facteurs clés de succès par DAS 3. Une stratégie fondée sur des Ressources et des Compétences

satisfaction des besoins des ménages et des personnes en hygiène corporelle, domestique et en cosmétiques. Ces produits résultent d’un processus long, fruit d’une association de techniques chimiques et de nouvelles technologies. Ils s’adressent essentiellement à des ménages pour les savons et détergents et à des personnes notamment les femmes pour les parfums, produits d’entretien corporels et les cosmétiques. Les activités connexes gravitant autour de ce sous secteur essentiellement axées sur les produits

1ere Etape I) L’analyse du marché des parfums. A) Tendances générales du marché cosmétique : Le marché des cosmétiques dans son ensemble est en pleine expansion depuis les années 2000, l’hygiène et la beauté ont connu une évolution inédite. Cette tendance s’explique par le changement du mode de vie et aussi par l’intéressement aux marques et au luxe. En général le secteur cosmétique se compose en trois axes : --la parfumerie alcoolique : elle a connu une croissance de 2% en

DOSSIER PARFUMERIE CAP ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 2011 /2012 SOMMAIRE * Présentation de l’entreprise (p1-2) * Fiche Produit (p-3) * Fiche prestation (p-4) Présentation de l’entreprise Présentation de la Société Point de vente : Nocibé Forme juridique : Société Anonyme (SA) Secteur d’activités : Maquillage, Parfums, Produits de bain, Produits vente et espace beauté Prestation visage/corps, Manucure, Epilations. Siège social : 2 rues Ticleni 59493 Villeneuve