Fleuriste Action Commerciale

Restauration (Mise à niveau) BTS Management des unités commerciales BTS Négociation et relation client BTS Notariat BTS Professions immobilières BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social BTS Transport BTS Ventes et productions touristiques BTS(A) Technico-commercial page page page page page page page page page page page page page page page page … sur les DUT DUT Gestion administrative et commerciale DUT Gestion logistique et transport DUT Techniques

.................... 64 VI- Automatisez et Développez vos Activités ......... 69 1. Comment Recruter et Manager un (Bon) Stagiaire ....... 70 2. Développez votre réseau.................................................... 80 3. Développement commercial de vos activités ................ 86 ANNEXES .................................................................... 94 Contrat de Cession de Spectacle Vivant ............................ 95 Contrat d'Engagement……………………………………….. 97 Statut Association

PROMOTION ET LA FIDELISATION Thème et contexte Concurrence exacerbée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement

que gérant indépendant. Les principales missions étaient : - assurer la gestion quotidienne de l’espace de vente - assurer l’animation commerciale est la gestion du magasin de vente suivant les directives et sous le contrôle de la Direction Commerciale et de l’équipe tutorale - Mettre en œuvre les moyens propres à assurer la meilleure performance commerciale et notamment mettre en place et suivre les animations thématiques sur les produits - Maintenir le point de vente dans un parfait état de

Table des matières Thème et contexte Concurrence exarcébée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement

67 Conclusion 68 Glossaire 70 Thème et contexte Concurrence rude, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement

Conclusion 68 Glossaire 70 Thème et contexte Concurrence exarcébée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement

CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres ouvrages scolaires. Je vous souhaite une bonne lecture. Cordialement. Philippe THIBERGE Philippe

la personnalité juridique, ou alors par des obligations qui avaient été prises en dehors des formes impératives du droit romain. Le droit romain est très formaliste et processualiste, c'est à dire qu'il n'existe une obligation que s'il existe une action en justice rattachée à cette obligation. Quel était le régime de l'obligation naturelle? Le créancier de l'obligation naturelle ne pouvait pas venir en demander l'exécution. Mais si le débiteur s'exécutait naturellement, il ne pouvait pas alors demander

un modèle de développement socialiste : le régime communiste Cubain. Des avancées importantes sont faites dans les domaines de la santé et l’éducation. Avant la disparition de l’URSS, Cuba vivait bien, avec plus de 80% des échanges commerciaux qui transitaient avec le bloc socialiste. Malgré cette rupture radicale, le système politique Cubain a résisté aux pressions externes et internes qui souhaitaient une libéralisation complète tant sur le plan politique qu’économique. Cuba rentrant