Fonctionnement Agence De Voyage

le cadre d’une activité de loisir. Sur le plan statistique la définition inclut les déplacements de plus de vingt-quatre heures et par extension les voyages d’affaires. Par contre, les migrations, les mouvements de militaires ou de professionnels du transport (chauffeurs, marins, etc.) ne font pas partie des mouvements touristiques. Pour les voyages de moins de vingt-quatre heures, les statistiques utilisent les termes d’excursions et d’« excursionnistes ». 2 HISTOIRE DU TOURISME Le tourisme est apparu

vraisemblable possible de l’activité. Le contrôle interne est instauré dans l’entreprise, pour prévenir des éventuels risques qui pourraient mettre en péril l’atteinte des objectifs. Le respect des lois et règlements, la validation du bon fonctionnement administratif des services, font partie des objectifs du contrôle interne. L’atteinte de ces objectifs doit être réalisée par un service efficace, dont le coût doit être maitrisé. En règle générale, la mise en place d’un service de contrôle

| | | | | | Cas pratique 2 3 amis décident de s’associer afin de créer une agence de voyage sur internet proposant « des voyages sur mesure ». Les membres associés apportent chacun 3000 €. Leur volonté est d’avoir une structure stable ou chacun puisse exercer un pouvoir de décision comparable. De plus, chaque membre veut un capital stable et qu’aucun

mini-hôtels n`est pas saturé, donc, il représente des opportunités profitables pour les entrepreneurs. Cependant les mini-hôtels ont le problème de recherche efficace de clients et de coordination de leurs voyages. C`est pourquoi nous allons établir une agence qui va organiser des voyages de manière efficace. Analyse des caractéristiques des relations de l`entreprise avec ses partenaires et interlocuteurs externes Le client  Nos clients ciblés sont les hommes d’affaires

Rapport de stage Description des services d’une agence de Crédit du Maroc Réalisé par : Ryme Bensbih Encadré par : Mme Nora Seddiki Année universitaire 2012-2013 Sommaire : * Remerciements * Introduction I. Présentation du secteur Bancaire 1. L’environnement de la banque 2.1 Définition de la banque  2.2 La loi bancaire (2006) 2.3 Le réseau des banques commerciales

ci-après les principaux tarifs TTC des produits et services liés à la convention de compte de dépôt, applicables au 1er janvier 2011. Pour tout complément d’information, votre conseiller BNP  Paribas reste bien sûr à votre entière disposition. LE FONCTIONNEMENT DE VOTRE COMPTE Ouverture de compte gratuit Frais de gestion et de tenue de compte gratuit Délivrance de Relevé d’Identité Bancaire gratuit Services bancaires de base gratuit Forfait de compte : convention de compte réservée aux clients sans

rapides et performants. Cependant, la voiture reste quand même le moyen de transport privilégié pour les petits voyages (un week-end dans les Vosges). 5. Le confort du logement : Depuis 1946 jusqu’à maintenant, le nombre d’hébergement, tous confondu, a été multiplié par 50. 6. L’accessibilité (côté financier) : Les congés payés permettent à une large partie de la population de voyager. La baisse des prix du transport aérien (low-cost) permet également de partir. 7. Les informations fiables :

de la banque. Pour répondre aux attentes de ces clients et aux différents challenges, le groupe a instauré des règles de gouvernance aux meilleurs standards internationaux. Le développement du réseau des agences de la banque est un des objectifs les plus convoités, ainsi de nouvelles agences sont crées pour être toujours prés et à l'écoute des clients de la banque. Six actions fondatrices de la culture d'Attijariwafa bank : • 1er Action « Œuvrer pour la satisfaction du client » Un niveau

INTRODUCTION L'époque de la renaissance était le point de commencement du tourisme grâce aux Voyages de grandes découvertes par les européens en vue de conquérir le monde. Depuis les motifs de voyage se multiplièrent et seuls les élites et les aristocrates Pouvaient se permettre de parcourir le monde en quête de nouvelles richesse à exploiter. Vers les XIVe siècles les tendances de grands voyages tendait vers le  « tourisme de Masse » ou grâce aux congés payés et a la naissance des moyens de transport

secteur intègrent la démarche « Qualité » dans les différents processus de commercialisation de notre produit touristique national. • Problématique : Le Maroc reconnaît actuellement un problème en ce qui concerne le tourisme interne suite aux voyages successifs des marocains ces dernières années à l’international puisqu’ils sont attirés de plus en plus par des offres qui leurs permettent de vivre l’aventure, la découverte de la nature, des lieux sauvages ainsi d’autres cultures. Donc le Maroc