Force Et Faiblesse De La Communication Dans Entreprise

réunir, traiter et analyser les informations sur le client avant de concevoir un produit et le lancer sur le marché. *** Le marketing : l’analyse, l’organisation, le planning et le contrôle des activités, des stratégies et des ressources d’une entreprise qui ont une influence directe sur le consommateur en vue de satisfaire les besoins et les désirs du groupe de clients sélectionnés de façon rentable * P.K Cette définition présente deux avantages: 1-la notion de marketing implique la reconnaissance

transport. A contrario, la mise en place des 35 h s’avère être une opportunité et une manne pour la SNCF car la RTT provoque une augmentation du trafic SNCF et une forte pression sur la demande Bilan marketing des performances de l’entreprise : FORCE FAIBLESSE • Un chiffre d’affaires en hausse qui passe de 19,8 à 22,1 milliards d’Euros. • Une augmentation constante du nombre de clients qui passent de 807 à 861 millions de 99 à 2000 grâce à des acquisitions de parts de marché en Méditerranée et un

Analyse stratégique de PATAGONIA : une éco-entreprise rentable patagonia Une éco-entreprise rentable 1 www.oboulo.com SOMMAIRE Préambule Présentation de l’entreprise A) B) C) D) E) F) G) H) I) Concept et valeurs de l’entreprise Historique de l’entreprise Situation financière de l’entreprise Domaines d’activités de l’entreprise Structure juridique et organisationnelle Salariés de l’entreprise Portefeuille clients Localisation Principaux fournisseurs page.4 page.5 page.6 page

Ressources internes |Forces |Faiblesses | | |Tangibles | | | |Matérielles : grande usine à Rouen, siège français |Apparemment un appareil productif performant |mais qu’il faudra savoir élargir si les marchés asiatiques se | |

se fixer des objectifs en fonction de son environnement et de ses ressources, puis à allouer ses ressources de manière à réaliser les objectifs. Chandler en 62 : pour lui la stratégie est la détermination des buts et objectifs à long terme d’une entreprise et l’adoption des moyens d’actions et d’allocations des ressources nécessaires pour atteindre ses objectifs. I. Qu’est ce que la stratégie ? La stratégie est décidée par la direction générale pour le long terme et pour la totalité de l’entreprise

Management, Obligations liées aux transactions Commerciales Communication Année 2009-2008 Tables des Matières : |Remerciements |4 | | | | |Introduction |5

Marketing : - susciter l’intérêt du client" - étudier l’expérience d’achat" - définir une cible : cible marketing (consommateurs / prospects) et cible de communication (cible envers qui on communique : consommateurs ou non (ex : communiquer avec le client de mon client)). Cible de communication : coeur de cible = noyau de la cible qui est parfois difficile à segmenter pour l’entreprise" - service client : n’a pas tjs existé, désormais très important = qqch qui s’ajoute à la valeur du produit

l’agro-alimentaire. Créé en1989, Nespresso redonne au café une image de luxe, de produit haut de gamme qui au delà de sa valeur d’usage, procure un moment précieux, de plaisir et de détente. La signature résume, à elle seule, l’originalité et la force de cette marque dont toute la stratégie marketing consiste à nous faire oublier le produit pour nous proposer un art de vivre et de consommer autrement. B. Analyse stratégique du marketing : Le marché du café est segmenté en deux

......................................................................................................34 3 – La distribution ............................................................................................................34 4 – La communication .....................................................................................................34 Conclusion ........................................................................................... 35 3 Introduction Le contexte

20… E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : ÉTUDIANT(E) Nom : THOMAS Prénom : Cassandra CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Protection Verte Adresse : Activité : Vente de materiels de protection individuelle pour les personnes qui s’occupent de l’entretien des espaces verts Service : Lieu de la communication : Entreprise les jardins