Force Faiblesse Opportunité Menace De La Bmce

- Perspectives de la Grande distribution 37 Chapitre I - Dynamique interne de développement de la grande distribution (Forces et faiblesses) 38 Chapitre II - Effets de l’environnement (opportunités et menaces) 39 Bibliographie 41 Introduction Générale Même si le commerce moderne ne représente au Maroc qu’à peine 10 % du commerce de détail, force est de constater le rythme rapide d’implantation des formes modernes de commerce à partir du début des années 2000. Cette implantation

| |Groupe marocain privé aux ambitions régionales et internationales affirmées, Finance Com est présent notamment dans les services | |financiers (Groupe BMCE bank), les assurances (RMA Watanya) et les télécommunications (Méditélécom). | | La Caisse des Dépôts et de Gestion : |

du sujet de recherche CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT Section 1 : Présentation de la banque Attijari wafa bank Section 2 : Caractéristiques de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses ConclusionPROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE CHAPITRE II : I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE SUR LES VARIABLES DE DEFECTION

très rapide. C’est un secteur qui a été fortement marqué ces dernières décennies par les changements techniques et organisationnels importants qui rendent très rapidement une flotte obsolète. Tout d’abord la conteneurisation a fait une entrée en force, et tend à couvrir de plus en plus de produits. L ‘apparition de rouliers, de navires spécialisés de plus petites taille que les vraquiers, de vraquiers géants, a également modifié la configuration du transport maritime. L’accroissement

qui marque la libération de l'héritage colonial et la mise en place de structures fondamentales de bases : création de la Banque du Maroc (1959), création de la monnaie nationale (1959) et d'un certain nombre d'organisations bancaires BNDE (1959), BMCE (1959), CPM (1961)... · Une phase comprise entre 1967 et 1985 caractérisée par l'organisation du système bancaire avec la première loi bancaire (1967) et l'introduction de groupes marocains dans le capital des banques existantes grâce au Dahir de

secteur bancaire se partage en 4 catégories d’établissements: a) Les banques de dépôts classiques, Parmi lesquelles on trouve les cinqgrandes banques privées qui réalisent près des deux tiers de la collecte des dépôts bancaires: Attijariwafa Bank, la BMCE et les trois filiales françaises (BMCI, SGMB et Crédit du Maroc). b) Le Crédit Populaire du Maroc (CPM) est constitué de la Banque CentralePopulaire (BCP) et son réseau de banques populaires régionales (BPR). Organisme public devenu société anonyme

expatriée. Une volonté de devenir sous peu la référence pour les MRE, est exprimée grâce au développement d’un réseau en Europe (France, Allemagne, Espagne, Italie…) et au Moyen-Orient (33 points de ventes prévues). Le marché des MRE offre de bonnes opportunités et devient de plus en plus important, il représente 25% du total des dépôts bancaires. - Des partenariats qui se multiplient au Maghreb avec l’acquisition en 2005 de 53.6% de la banque du sud en Tunisie dans le cadre d’un consortium avec Grupo

concept d’intelligence économique …………………….. 22 Section III : Les principales fonctions de l’intelligence économique ………. 26 1. Fonction 1 : la maîtrise des connaissances et des savoir-faire …………… 26 2. Fonction 2 : la détection des opportunités, des risques et des menaces ….. 27 3. Fonction 3 : la coordination des acteurs et des activités ………………… 30 4. Fonction 4 : la mise en œuvre des stratégies d’influence ……………….. 30 Chapitre 2 : Le processus de l’intelligence économique ………………... 33 Section

naissance du marketing one to one. 4. One to one, le paradigme déclencheur : À la fin des années ’90 aux Etats-Unis, le concept « One to One » développé par Martha Rogers et Don Peppers, a connu un puissant écho. L’engouement général pour les opportunités illimitées de personnalisation qu’Internet et les technologies de l'information et de la communication (TIC) promettait, ont alimenté le succès de cette théorie, qui se base sur le paradigme « traiter différemment des clients différents ». Pour

expatriée. Une volonté de devenir sous peu la référence pour les MRE, est exprimée grâce au développement d'un réseau en Europe (France, Allemagne, Espagne, Italie...) et au Moyen-Orient (33 points de ventes prévues). Le marché des MRE offre de bonnes opportunités et devient de plus en plus important, il représente 25% du total des dépôts bancaires. - Des partenariats qui se multiplient au Maghreb avec l'acquisition en 2005 de 53.6% de la banque du sud en Tunisie dans le cadre d'un consortium avec Grupo