Forces Concurrentielles Porter Téléphonie Mobile En France

intéresse aussi, si vous avez une vision pertinente à développer liée à la convergence totale des contenus. Nous songeons à court terme, établir une alliance avec un FAI pour faire une offre quadruple ou quintuple play (ADSL + téléphonie fixe + TV + WIFI-MIMO + téléphonie-WIFI + médiaplayer). Encore une fois, votre avis nous intéresse sur ces futurs usages des produits portables que nous fabriquons. Il est clair et reconnu que Archos fabrique les meilleurs produits du marché en terme de qualité,

directeur de la communication de France Telecom Limousin Poitou-Charente et maître de mon stage, pour m’avoir fait confiance durant 4 mois. à Jérôme Neveux, intervenant à l’ICOMTEC et tuteur de mon stage, pour sa disponibilitée et son aide tout au long de mon stage. à toutes l’equipe de la direction régionale Limousin Poitou-Charente, et son directeur, Hubert Barthélémy. remerciements/2 sommaire Introduction générale Rapport de stage / p.5 I. L’entreprise France Telecom / Orange...........

un secteur de plus en plus concurrentiel, chaque pays cherche à développer des atouts et stratégies permettant d’acquérir le plus de touristes de santé. La concurrence internationale se situe aujourd’hui au cœur des préoccupations de tous les gouvernements et industriels du monde entier. C’est dans cette optique que Michael Porter analyse la compétitivité des industries d’un pays dans certains secteurs d’activités dans son maitre ouvrage intitulé « L’avantage concurrentiel des nations ». Pour lui,

spéciales, qu’entretient la France avec le continent africain à laquelle on assiste. Les multinationales françaises élargissent leurs marchés vers d’autres zones géographiques et de nouveaux secteurs d’activité. Mais derrière la privatisation rampante de la « Françafrique », derrière le masque menaçant de la « Chinafrique», derrière les nouveaux discours à vocation « éthique », les pratiques anciennes ‒ officiellement réprouvées ‒ demeurent... « L’Afrique sans la France, c’est la voiture sans le

Enjeux des TIC dans la gestion de la relation client (cas des banques) | GALLAD Yassine Liste des abréviations - CRM : Costumer Relationship Management - GRC : Gestion de la relation Client - SFA : Sales force automation (automatisation des forces de ventes) - SIM : système d’information marketing - BP : Banque populaire - AWB : Attijariwafa Bank - BMCE : Banque Marocaine de commerce extérieur 5 Enjeux des TIC dans la gestion de la relation client (cas des banques) | GALLAD Yassine

positif Des lois et règlements visent à défendre les consommateurs (conformité, sécurité, traçabilité… des produits). 8 • Par le mouvement consumériste Lancé par Ralph Nader aux Etats-Unis dans les années 60, ce mouvement s’est étendu en France notamment, dans les années 70 (INC, UFC, Que choisir ?…) et a fortement influencé le consommateur moderne qui adopte au quotidien des slogans tels que : « Consommez mieux », « consommez intelligent ». Le souci de comparer, de négocier et de rechercher

 .............................................................................................................................................    p  13-­‐14   7.  Analyse  du  micro  environnement  (matrice  de  PORTER)  ......................................................................................    p  15   7.1.  Les  clients  ......................................................................................................

Michel Riguidel L’espérance d’une embellie numérique en France Les recommandations pour une politique numérique industrielle pour les cinq années à venir L’espérance d’une embellie numérique en France Les recommandations pour une politique numérique industrielle pour les cinq années à venir Résumé À l’heure où les partis politiques émettent leurs propositions pour 2012 sur le numérique, et au moment où l’on travaille, en France comme en Europe sur la neutralité du net, cette étude dresse

technologiques en France. Par ailleurs, elle organise et sponsorise très régulièrement des événements à caractère culturel (concert, rencontres, débats…), c'est pourquoi elle détient un rôle culturel important. Sur son secteur, la Fnac commercialise une gamme de produits très étendue, c’est d’ailleurs l’offre de produit la plus importante et diversifiée sur ce secteur : livres, disques, micro-informatique, son, vidéo et photographie. L’entreprise Fnac en quelques mots :   Le premier libraire de France (plus

l’ensemble des moyens mis en œuvre par la firme pour maintenir durablement sa position concurrentielle sur le marché. Sur cette base, le Boston Consulting Group développera des outils d’analyse stratégique (la matrice BCG), ultérieurement complétée par d’autres outils (les matrices A.D. Little et Mc Kinsey, la courbe de vie du produit de Vernon, les effets de la courbe d’expérience) puis par l’analyse de M Porter (les cinq forces de la concurrence et les trois stratégies génériques, de distinction, de domination